Nigerialainen pelaaja pyysi peruuttamista kaksi päivää ennen tämän valituksen jättämistä. Sitä ei ole vielä käsitelty. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
1win Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 8 500 ₦
1win Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
7.6
Kasinon 1win Casino turvallisuusluokitus on 7,6, mikä tekee siitä kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Minua käskettiin tekemään kyc ennen kuin vetäytymiseni voidaan käsitellä, minkä tein. Ja silti minua ei ole hyvitetty. Siitä on nyt 2 päivää.
31119345
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä margaretajibola2,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, margaretajibola2. Joten tarkistin yleiset käyttöehdot ja näyttää siltä, että kasino syytti sinua tämän säännön rikkomisesta:
"9.7. Mikäli vedonlyöntiyritys syyllistyy huijaamiseen vedonlyöntiyhtiötä vastaan (monitili, vedonlyöntiautomaatioohjelmiston käyttö, arbitraasitilanteiden pelaaminen, jos pelitiliä ei käytetä vedonlyöntiin, kanta-asiakasohjelmien väärinkäyttö jne.), vedonlyönti yhtiö varaa oikeuden estää tällaiset huijaukset peruuttamalla vedot ja sulkemalla vedonlyöntiin osallistujan pelitilin."
Ymmärsinkö oikein, ettet ole tietoinen tekeväsi mitään tässä termissä lueteltuja? Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä margaretajibola2,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Lähetin tiedot sähköpostiisi.
En tehnyt mitään tuollaista käytöstä vastaan. He ovat huijareita ja he ovat varastaneet rahani
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Sain sinulta sähköpostin, mutta se ei sisällä vaadittua viestintää sinun ja kasinon välillä. Voisitko välittää sen minulle, jotta voimme jatkaa tämän valituksen käsittelyä?
Automaattinen käännös:
