Intialaisella pelaajalla oli vaikeuksia nostaa 20 620 rupiaa 1win kasinolta. Kun hän oli toimittanut kaikki asiakirjat tarkistettavaksi, kasino oli estänyt hänen tilinsä vedoten sääntöön nro. 9.7 syynä, vaikka hän on pelannut livepelejä käyttämättä bonuksia. Valitustiimi oli ollut tekemisissä sekä pelaajan että kasinon kanssa ymmärtääkseen tilannetta paremmin. Kasino suostui lopulta palauttamaan pelaajan saldon ja ilmoitti, että varat oli lähetetty. Pelaajan vahvistuksen puute johti kuitenkin valituksen hylkäämiseen.
Automaattinen käännös:
