Italialainen pelaaja yritti kotiuttaa voittonsa useita kertoja, mutta kaikki hänen pyyntönsä on hylätty. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Olen aina vetänyt, eikä se ole koskaan aiheuttanut minulle minkäänlaista ongelmaa, mutta muutamaan päivään se ei ole antanut minun nostaa viimeistä voittoani enkä ymmärrä miksi minulta on evätty noin 30 kotiutusta peräkkäin
Hyvä reerrossafi,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Näen, että olet yrittänyt kotiuttaa voittosi pankkikortillesi. Nostitko aiemmat voittosi samalla maksutavalla?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Kyllä, olen aina nostanut kotiutuksen tällä menetelmällä, mutta katsonut sen jälkeen, kun olet monta kertaa varastanut minulta rahaa, koska löysin aina vähemmän rahaa pelitililtä, annan nämä 50 sinulle, en enää käytä sivustoasi!
Harmi, koska käytin sitä paljon!
Huomaa, että en työskentele 1win Casinolla, vaan Casino.Gurulla, joka on itsenäinen online-kasinotietokanta, joka toimii välittäjänä pelaajien riitojen ratkaisemisessa. Ymmärsinkö oikein, että et ole enää kiinnostunut tämän tapauksen ratkaisemisesta? Kerro minulle, jotta voimme jatkaa tämän valituksen käsittelyä.