Kreikkalainen pelaaja valittaa pitkästä ja epäselvästä vahvistusprosessista. Hylkäsimme tämän valituksen, koska varat on pelattu ennen kuin pystyimme puuttumaan asiaan.
Automaattinen käännös:
1win Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 400 €
1win Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei... Minulla on vaikeuksia tehdä kotiutustani, enkä voi... He eivät koskaan pyytäneet minua vahvistamaan tiliäni... Olen lähettänyt sähköpostia osoitteeseen contact@1win.xyz. Sanoin heille, jos he tarvitsevat jotain asiakirjoja tililleni, koska he eivät koskaan kysyneet minulta mitään... Toivon saavani rahani mahdollisimman pian.. Olen yrittänyt kaksi päivää ja rahat palaavat takaisin päälompakkoon enkä tiedä syytä.. . Tekninen tuki kertoo minulle jatkuvasti samaa... "sinun pitää kestää paljon aikaa ennen kuin se onnistuu tai vaihtaa maksutapaa"... Toistaiseksi ei mitään enkä tiedä mitä tehdä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kallis hinta1925,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Yksikään lisensoiduista kasinoista ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.
Onko sinulle kerrottu, mikä näyttää olevan ongelma tilisi vahvistamisessa? Voisitko kertoa kuinka monta päivää sitten pyysit kotiutusta ja aloitit tilin vahvistamisen? Oliko se vain kaksi päivää ennen tämän valituksen lähettämistä, kiitos?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\
Käännös
Hyvää iltaa... Yritin nostaa rahaa torstaista lauantaihin 20. elokuuta... Ja he olivat kaikki palaamassa päälompakkooni... Puhuin tuen kanssa monta kertaa ja he käskivät jatkaa yrittämistä siihen asti onnistui kokeilemaan toista nostotapaa. Lähetin myös sähköpostin ja kysyin, pitääkö minun tehdä tilin vahvistusprosessi. He vastasivat minulle samalla tavalla... Eli vaihtaa nostotapaa tai yrittää monta kertaa, kunnes se onnistuu .. Ei syytä tarkistaa. .. laitoin master-kortin ja viisumin, mitään ei tapahtunut... Toinen vaihtoehto on täydellinen raha.... Ei silläkään mitään... Kolmas ja viimeinen, jonka se näyttää, on kryptovaluutta, jota minulla ei ole .... 3 Yritin päiviä, mutta mitään ei tapahtunut... Nyt en välitä, koska pelasin rahat ja menetin ne... Lopputulos on, että en varmasti tule enää asioimaan tämän yrityksen kanssa... Ja myös sitä, että kukaan muu ei tee, koska se on suuri huijaus... Periaatteessa se on minun vikani, että olin tekemisissä näiden huijareiden kanssa...
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos, hinta 1925, päivityksestä. Huomaa, että kasino ei hallitse yksinomaan maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, vaan se voidaan keskeyttää milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.
Valitettavasti, koska olet pelannut voittosi, emme valitettavasti voi tehdä sinulle paljon. Ymmärrä, että pelaaja on ainoa vastuussa tilistään, aktiivisesta saldostaan ja kaikista tapahtuvista vedoista. Tulevia viittauksia varten ota meihin yhteyttä heti, kun ongelma kehittyy, jotta voimme puuttua asiaan ennen kuin on liian myöhäistä.
Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valituksesi perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä cost1925,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\
Käännös
Hylätäköön... Sillä ei ole enää väliä, koska en enää koskaan pelaa tämän sopimattoman yrityksen kanssa, en edes euroa... Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä