Perulainen pelaaja yritti kotiuttaa voittonsa, mutta kaikki nostopyynnöt hylättiin. Muutaman toisen yrittämisen jälkeen pelaaja on vastaanottanut rahansa onnistuneesti.
Yritin toistuvasti nostaa rahaa tililtäni. Päätin noston Visan, paikallisten pankkien kautta ja viimeisen kryptovaluutan kokeiluni, ja rahat palautetaan aina tililleni.
Vain kerran pystyin nostamaan Visan kautta, 30 dollarin summa.
Mutta muutaman viikon kuluttua halusin tehdä uuden noston, ja se hylättiin aina
Olen kirjoittanut online-tukeenne ja kysynyt, tarvitseeko minun tehdä jonkinlainen asiakirjavahvistus, mutta he sanovat, että tilini ei tarvitse minkäänlaista vahvistusta.
Toivottavasti voin auttaa minua, kiitos.
Hyvä DiegoVB,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko selventää, milloin teit tarkalleen viimeisimmän onnistuneen noston ja kuinka monta päivää käsittelyyn meni? Ymmärsinkö oikein, että et ole läpäissyt vahvistusta toistaiseksi?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Viimeinen ja ainoa onnistunut kotiutus, jonka voit tehdä, oli 17.02.2023. Rahat saapuivat pankkikortilleni muutamassa tunnissa.
En ole käyttänyt minkäänlaista bonusta.
Olen lähettänyt sähköpostia 1win-tukeen pari viikkoa sitten, mutta en ole saanut heiltä vastausta.
Kiitos avusta.
Olen yrittänyt nostaa rahojani, mutta en ole onnistunut.
Yritän tehdä nostoja Visalla, mutta kaikki hylätään.
Toivottavasti voit auttaa minua.
Paljon kiitoksia, DiegoVB, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( pavel.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei DiegoVB!
Kiitos kärsivällisyydestänne. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, että ratkaisemme ongelman yhdessä.
Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selittää oman puolensa tilanteesta.
Kiitos!
Hyvää iltapäivää
Tilillä ei ole rajoituksia, näemme, että 11. toukokuuta tapahtuma onnistui.
Kotiutukset hylättiin maksujärjestelmän puolella tapahtuneen virheen vuoksi.
Yritä tehdä toimenpide uudelleen, suosittelemme valitsemaan ei pankkikorttia, vaan kryptolompakkoa.
Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa.
Ystävällisin terveisin 1win joukkue.
1win team, kiitos vastauksestasi!
DiegoVB, yritä nostaa vielä kerran kasinopyynnön mukaan - kryptolompakkoon ja ilmoita meille täällä, jos se toimii!
Hei, eilen pystyin nostamaan 15 dollaria krypto-USDT:n kautta, yritän nostaa Visan kautta nyt, jos en pysty, nostan uudelleen krypton kautta.
kerroin jo sinulle
Olen jo onnistunut tekemään noston onnistuneesti käyttämällä kryptoslompakkoa
Kyllä, olen jo saanut kaikki rahani, tapaus voidaan lopettaa
Hyvä DiegoVB,
Olen iloinen kuullessani, että olet saanut rahasi. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitän yhteistyöstäsi ja kärsivällisyydestäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Haluan myös kiittää kasinoa heidän avustaan ongelman kanssa!
Parhain terveisin,
Pavel K
Casino Guru -tiimi