KotiValitukset1win Casino - Pelaaja ei pääse tililleen.

1win Casino - Pelaaja ei pääse tililleen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 38 000 INR

1win Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 7.5.2024 | Tapaus suljettu : 5.8.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 kuukautta sitten
Käännös

Intialaisella pelaajalla oli vaikeuksia kirjautua sisään kasinotililleen, joka oli estetty huomattavalla rahasaldolla. Pelaaja ilmoitti alun perin asettaneensa urheiluvedonlyöntejä, mutta mainitsi myöhemmin muita pelejä, kuten pyörivän pyörän ja lentäjän. Toistuvista pyynnöistä huolimatta kasino ei vastannut nopeasti, mikä viivästytti ratkaisuprosessia. Lopulta kasino toimitti todisteita siitä, että pelaajan tili oli estetty, koska se rikkoi ehtoja käyttämällä useita samaan maksutapaan yhdistettyjä tilejä. Näiden todisteiden perusteella päätimme, että valitus oli perusteeton ja hylkäsimme sen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Tilini on estetty ja tililläni on paljon rahaa, enkä pysty kirjautumaan tililleni

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Dhanureddy,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Voisitteko kertoa, mihin peleihin keskittyitte - kolikkopeliin, livekasinoon, urheiluvedonlyöntiin jne.?
  • Onko tilisi vahvistettu?
  • Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Olen lyönyt vetoa urheiluvedoista, kuten counter strike -peleistä, ja tiliäni ei ole vahvistettu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, Dhanureddy. Haluan korostaa, että foorumimme Casino.guru käsittelee vain online-kasinon käyttäjiä koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi näkemystä tällaiseen ongelmaan, jos keskityt vain urheiluvedonlyöntiin.

Voin kuitenkin suositella muutamia verkkosivustoja, jotka voivat auttaa sinua. Kerro minulle, jos olet kiinnostunut näiden verkkosivustojen luettelosta, ja kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Ok, olen pelannut niin monia pelejä 1win aikana, kuten kilpa-ajopelejä ja spin wheels aviater and mines, auta minua saamaan rahani takaisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Sanoit jotain muuta edellisessä viestissäsi. Selvitä, mitkä pelit vaikuttivat voittoihin.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Urheilulajit, kuten vastaisku, pyörivä pyörä ja lentäjä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon liittyen estettyyn tiliin? Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan yhteydenpidon sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Voitko auttaa minua avaamaan tilin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Voitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Dhanureddy,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Viesteihini on vastattu. En ole saanut postia kristina.s@casino.guru

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

En ymmärrä viimeistä viestiäsi. Ole hyvä ja tarkista edellinen vastaukseni ja anna tarvittavat tiedot.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

He eivät vastaa viesteihini. En ole saanut postia kristina.s@casino.guru .He eivät ole vastanneet tuolta joukkueelta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Dhanureddy, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei Dhanureddy,

Olen Michal ja olen ottanut tämän valituksen hoitaakseen. Olen käynyt läpi tämän tapauksen, etkä kait ymmärtänyt täysin, mitä kollegani kysyi sinulta.

Lähetä minulle ( michal.k@casino.guru ) kaikki sähköpostit, jotka olet saanut 1win Casinolta siitä, miksi tilisi suljettiin, tai muut asiaan liittyvät viestit, jotka olet saanut 1win Casinolta ja jotka saattavat olla hyödyllisiä tapauksesi ratkaisemisessa.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

kyllä herra

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Dhanureddy,

Kiitos sähköpostistasi. Otan nyt yhteyttä 1win Casinoon selvittääkseni asiaa tarkemmin.


Hyvä 1win Casino,

Pyydän ystävällisesti lisäselvitystä niistä toimista, joiden katsottiin rikkovan sääntöä 9.7, koska se sisältää monia mahdollisuuksia. Jos näitä tietoja ei voida paljastaa julkisesti, lähetä ne minulle suoraan osoitteeseen michal.k@casino.guru

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

En ole tehnyt mitään rikkomuksia. 1win-sivustolla on riittävästi rahaa. Kerron sinulle, että en ole tehnyt mitään voilaatiota, olen asettanut joitain vetoja, siinä se

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää


Annamme vastauksen pian.



Ystävällisin terveisin, 1 voiton joukkue.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, 1win Team. Odotan innolla sähköpostisi, joka sisältää pyydetyt tiedot ja todisteet.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Ok

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei kasinoguru, olen lähettänyt sinulle kaikki tiedot tarkistaaksesi 1win tilini, mutta vastausta ei ole

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä 1win tiimi,

Odotamme innolla tietoja ja todisteita, joita olemme pyytäneet teiltä. Odotan oikea-aikaista vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei, kerro minulle selvästi, mitä tietoja ja todisteita haluan antaa sinulle


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Dhanureddy,

En ole saanut mitään tietoja tai todisteita 1win Teamilta. Lähetän heille toisen viestin ja jatkan ajastinta 3 lisäpäivällä. Jos 1win-tiimi ei vieläkään saa vastausta, minulla ei ehkä ole muuta vaihtoehtoa kuin lopettaa valitus ratkaisemattomana, millä on negatiivinen vaikutus heidän luokitukseensa.


Hyvä 1win tiimi,

Odotan innolla pyytämiäni tietoja ja todisteita. Arvostamme nopeaa vastaustasi.

Huomaa, että jos en saa pyydettyjä tietoja ennen kuin pidennetty ajastin loppuu, minulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin sulkea tämä valitus ratkaisemattomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää


Annamme vastauksen pian.


Ystävällisin terveisin, 1 voiton joukkue.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Haluan tilini takaisin, jos et voi, anna rahani takaisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää


Annamme vastauksen pian.


Ystävällisin terveisin, 1 voiton joukkue.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää


Todiste lähetetty sähköpostitse. Katso tänne kiitos.


Ystävällisin terveisin, 1 voiton joukkue.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös
Hei Dhanureddy,

Halusimme kertoa, että koska Michal, tapauksellesi nimetty työntekijä, on lomalla, olemme päättäneet antaa asialle 7 päivää lisäaikaa. Koska Michal tuntee tilanteesi hyvin ja on suoraan yhteydessä kasinon kanssa, tämä lisäaika on mielestämme perusteltua. Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja vakuutamme, että Michal on yhteydessä sinuun heti, kun mahdollista.

Kiitos ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi.

Parhain terveisin, Casino Guru
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Ok kasinoguru, mutta tarvitsen tilini takaisin, ja minä tarvitsen myös ne rahat


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Kaikki rakkaat,

Pyydän anteeksi yhteydenoton viivästymistä.

Kiitos antamistasi tiedoista ja todisteista, 1win Casino Team.


Rakas Dhanureddy,

Minulle toimitettiin todisteita kasinon päätöksen tueksi. Valitettavasti kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot hylkäämme tämän valituksen perusteettomana, koska se rikkoo kasinon ehtoja ja bonusehtoja - useita tilejä, jotka on linkitetty käyttämällä samaa maksutapaa liittyvillä tileillä. Kasinoilla on erittäin tiukka käytäntö useiden tällä tavalla käytettyjen tilitapausten suhteen, ja kasino on toiminut kohdassa 9.7 mainittujen ehtojensa mukaisesti. kasinotiimi aiemmin.

Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.


Parhain terveisin,

Michal

Kasinon guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista