Intialaisella pelaajalla oli vaikeuksia kirjautua sisään kasinotililleen, joka oli estetty huomattavalla rahasaldolla. Pelaaja ilmoitti alun perin asettaneensa urheiluvedonlyöntejä, mutta mainitsi myöhemmin muita pelejä, kuten pyörivän pyörän ja lentäjän. Toistuvista pyynnöistä huolimatta kasino ei vastannut nopeasti, mikä viivästytti ratkaisuprosessia. Lopulta kasino toimitti todisteita siitä, että pelaajan tili oli estetty, koska se rikkoi ehtoja käyttämällä useita samaan maksutapaan yhdistettyjä tilejä. Näiden todisteiden perusteella päätimme, että valitus oli perusteeton ja hylkäsimme sen.