Intialainen pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ollut vielä saatu. Kehoitimme pelaajaa olemaan kärsivällinen ja odottamaan vähintään 14 päivää ennen valituksen lähettämistä. Pelaaja vahvisti, että nosto oli vastaanotettu. Valitus merkittiin ratkaistuksi.
hei, tein tilin 1 voitolle 2. kesäkuuta 2024 ja tein ensimmäisen 600 rupiaa, jota seurasi toinen 300 rupiaa, ja menetin kaikki rahat.
Sen jälkeen paniikkissa tein 6000 rs:n talletuksen saadakseni takaisin menetetyt rahani, panostin tällä 6000 rupiaa ja voitin ensimmäisen vedon livekasinopelissä ja sain 11700 RS, jonka laitoin heti kotiutukseen 2.6.2024 klo 3: 02 pm.
Siitä lähtien olen odottanut melkein 48 tuntia, että nosto näkyy tililläni, mutta se ei näy
Sen jälkeen otin heihin yhteyttä live-chatin kautta sovelluksen sisällä, josta en saanut vastausta, ja sitten otin heihin yhteyttä heidän turvasähköpostillaan ja he vastasivat, että he tarvitsevat joitain asiakirjoja vahvistusta varten ja lähetän heille mitä he tarvitsivat, mutta en koskaan saanut vastausta takaisin. lähetin heille uudelleen, mutta en vieläkään vastannut, ja yritin myös käyttää heidän live-chattiaan, mutta agentti, jonka pitäisi puhua minulle, vain sulkee lipun tai ei vastaa koskaan.
Pyydän sinua tutkimaan tätä asiaa ja pyytämään 1win-tiimiä tutkimaan ongelmaani
Hyvä Dipankar-Das,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
