KotiValitukset1win Casino - Pelaaja ei löydä nostopainiketta.

1win Casino - Pelaaja ei löydä nostopainiketta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 300 €

1win Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 20.1.2024 | Tapaus suljettu : 12.2.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

9 kuukautta sitten
Käännös

Itävaltalainen pelaaja ei voinut aloittaa kotiutusta, koska käyttöliittymästä puuttui "Nosta rahaa" -painike. Yritykset ottaa yhteyttä kasinoon chatin kautta olivat tuottamattomia. Pelaaja oli tallettanut 50 euroa kahdesti ja voitti toisen talletuksen jälkeen. Viestintä kasinon kanssa oli kuitenkin ollut tehotonta, ja chat-kumppanit poistuivat toistuvasti keskustelusta. Pelaaja ei myöskään päässyt kasinon verkkosivuille. Pyysimme kuvakaappauksia ja muita viestintätietoja, mutta pelaaja ei vastannut. Tästä syystä emme voineet tutkia asiaa tarkemmin ja hylkäsimme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

En voi aloittaa kotiutusta, 'Nosta rahat' -painiketta ei ole. Mikään yritys ottaa yhteyttä chatin kautta oli mahdotonta, koska chat jäi aina jättämättä ratkaisuehdotusta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei 8n7vd6p9g9,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 1win Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei Nick,

Minulta ei pyydetty vahvistusta ja tein 50 € kahdesti. Talletus toimii sujuvasti. Tein ja pelasin ensimmäisen kerran 20. tammikuuta 2024 ja voitin sitten toisen talletuksen jälkeen. Kirjoitin chattiin koko päivän eilen, mutta chat-kumppanit poistuivat jatkuvasti chatista, sitten joku muu tuli ja halusi tietää kaiken uudelleen, mutta kukaan ei ehdottanut ratkaisua. Tänään en voi edes käydä sivustolla enää. Lg

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei 8n7vd6p9g9,

Olisiko mahdollista lähettää edelleen kuvakaappaus siitä, miten näet nostoikkunan? Voitko myös välittää yhteydenpidon sinun ja kasinon välillä. Ole hyvä ja lähetä se kaikki osoitteeseen nikolas.b@casino.guru .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä 8n7vd6p9g9,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista