Australialainen pelaaja kiistää suuren rahasumman (40-50 000 AUD), koska kasino tarjosi vääriä ehtoja ja salli hänen pelata huolimatta heidän todellisten ehtojensa rikkomisesta, mikä nimenomaisesti sulkee pois australialaiset pelaajat. Pelaaja väittää, että hänellä on riittävästi todisteita väitteensä tueksi. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Tämä on pienin kiistanalainen summa, joka olisi yli 40-50 000.
Huomasin, että Australiassa sijaitsevat pelaajat lähetettiin kohdennettuun osoitteeseen (www.onered.com/en-AU)
Tämä tarjosi vääriä ehtoja.
Heidän varsinaisella/maailmanlaajuisella kotisivullaan olivat oikeat ehdot, jotka ilmoittivat, etteivät he salli Australiasta tulevia pelaajia (tai joilla on AUD dollaria hyväksyttävänä valuuttana), mutta minä, joka asuu Australiassa, pystyin tallettamaan Audissa ja pelaamaan Audissa.
Heidän omien todellisten ehtojensa mukaan vedonlyöntini tai pelini eivät ole voimassa seuraavista syistä:
- ehdot, joihin olen sitoutunut, ovat laittomia
- Australialainen sijainti ei ole sallittu (tietoisesti pakotti minut kirjautumaan australialaisiksi ja pelaamaan australialaisella IP-osoitteella)
- Salli minun tallettaa ja pelata AUDissa, kun se ei ollut hyväksytty valuutta.
Voin toimittaa huomattavan määrän tietoja, todisteita ja kirjeenvaihtoa. Onered/1red ei voisi vähempää välittää oikean asian tekemisestä.
He yrittävät käyttää ehdoissaan porsaanreikiä (jotka kuten todettiin, he saivat minut kirjautumaan ja hyväksymään väärät ehdot), jotka ovat ristiriidassa heidän lisenssiehtojensa kanssa.
Kerään joukon tietoja, jotka minun on lähetettävä sinulle pyydettäessä. Kiitos avustasi etukäteen.
Hei Jarryds,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 1Red Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Onko sinulla kasinotililläsi jäljellä olevaa saldoa tai sen perusteella, minkä perusteella laitoit riitautuksen? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että on yleistä, että verkkosivustoilla on eri maiden verkkotunnuksia, ja termit vaihtelevat maittain. Ellei AU-versio salli sinun rekisteröityä ja tallettaa, voit pelata siellä vapaasti etkä oikeutettu minkäänlaiseen hyvitykseen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
