KotiValitukset1Bet Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.

1Bet Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 728 ₮

1Bet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 15.9.2023 | Tapaus suljettu : 17.10.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Nigerialainen pelaaja oli lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ollut saatu tähän päivään mennessä. Kasino syytti pelaajaa päällekkäisistä tileistä, minkä hän kielsi jyrkästi. Hän oli läpäissyt KYC-tarkastuksen ja väitti, että hänen voittonsa olivat hänen todellisista talletuksistaan. Kasino kuitenkin vaati, että pelaaja rikkoi heidän ehtojaan, koska hänellä oli useita tilejä, joilla oli samanlainen vedonlyönti. He toimittivat IP-osoitteet todisteeksi tästä. Pelaaja kiisti tämän ja vaati konkreettisempia todisteita, kuten näiden väitettyjen päällekkäisten tilien nimet ja KYC. Olimme neuvoneet pelaajaa hakemaan apua urheiluvedonlyöntiin erikoistuneilta verkkosivustoilta, koska tiimillämme ei ollut tarvittavaa tietoa tämän ongelman ratkaisemiseksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Vedonvälittäjät käyttävät päällekkäisiä tilejä keinona huijata asiakkaita ilman todisteita tällaisista tileistä.


Kävin läpi hirvittävän tarkastusprosessin jopa siinä määrin, että notaari vahvisti ja leimaa asiakirjani. Kun olin läpäissyt vaativan varmistusprosessin, he syyttivät minua tilien kaksoiskappaleista ja poistivat kaikki voittoni, jolloin minulle jäi vain talletukseni.


Minulla oli 728 usdt ja talletukseni 122 usdt..


En ole koskaan avannut päällekkäistä tiliä 1betillä, en tiedä miten he päätyivät oletukseen.


Olen lähettänyt heille sähköpostia, mutta ei vastausta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Donrexee,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tässä ei ole kyse maksun viivästymisestä, vaan vääristä syytöksistä päällekkäisistä tileistä ja varojen poistamisesta, kuten valituksessani totesin.


Tililtäni poistettiin yhteensä 606 usdt perusteettomien tilien kaksoissyytösten vuoksi.


Ole hyvä ja lue ja korjaa valitukseni sisältö.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen pahoillani väärinkäsityksestä. Ensimmäinen vastaus lähetettiin automaattisesti valituksen yhteydessä toimittamiesi tietojen perusteella.

Onko mahdollista, että joku kotitaloudestasi tai samaa IP-osoitetta käyttävä henkilö on myös luonut tilin tälle kasinolle? Ymmärsinkö oikein, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

En usko, että kukaan kotitaloudestani on rekisteröitynyt sivustolle, ja voin rohkeasti sanoa, että olen ainoa, joka on käyttänyt IP-osoitetta sivustolle. Ei ole mahdollista, että toinen henkilö käyttää puhelintani sivustolla.


Olen läpäissyt KYC-vahvistuksen, joka kesti yli viikon. Minun piti mennä notaariin vahvistamaan virallisesti kansainvälisen passini, jonka he hyväksyivät.

Olen järkyttynyt siitä, että kaiken stressin jälkeen he syyttivät minua tilien kaksoiskappaleista ilman todisteita.


EN KOSKAAN käytä heidän bonuksiaan.. Voittoni ovat oikeilta talletetuilta varoiltani..

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Donrexee, yhteistyöstäsi. Yritän parhaani mukaan auttaa sinua ratkaisemaan ongelman ottamalla yhteyttä kasinoon.

Haluaisin kutsua 1Bet Casinon edustajan mukaan keskusteluun ja osallistumaan tapauksen tutkimiseen. Voisitko lähettää minulle todisteet siitä, että tällä pelaajalla on useita tilejä? Sähköpostiosoitteeni on veronika.l@casino.guru . Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvät Veronika ja Donrexee,

Huomaa, että tarkistamme tapauksen.

Ystävällisin terveisin,

1Bet Casino Team

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Veronika. On kulunut 5 päivää siitä, kun odotamme vastausta 1betiltä. On selvää, että he eivät tee mitään, vaan vain tarkoituksella tuhlaavat aikaa.

Minua vastaan ei ole todisteita. En ole koskaan avannut kaksoistiliä 1betillä. Pyydän, kehotan teitä palaamaan tähän tapaukseen, koska se hylätään.

"Sallikaa minun tehdä selväksi vaatimukseni, minulla oli yhteensä 728usdt, josta 122usdt oli talletukseni. He ovat maksaneet 122usdt ja takavarikoineet 606usdt väärillä perusteilla.

Nykyisellään 1bet on minulle velkaa 606 usdt."

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä 1Bet Casino -tiimi,

Oletko jo tarkistanut pelaajan kotelon? Kerro meille mahdollisista päivityksistä. Kiitos paljon etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvät Donreexee ja Veronica,


Olemme tutkineet tapauksen ja haluamme ilmoittaa, että sivuston käyttöehtojen rikkominen on havaittu - Multi Accounting. Denrexeen on havaittu jakavan saman IP-osoitteen, maksutavan ja samankaltaisen urheilutoiminnan sekä vedonlyönnin samoista tapahtumista ja samoista tuloksista toisen sivustolle rekisteröidyn tilin kanssa.


Toimenpiteet suoritettiin seuraavien käyttöehtojen mukaisesti:


3.10. Asiakkaan tilille tulee rekisteröidä hänen omat, henkilökohtaiset ja oikeat nimensä ja henkilötiedot. Asiakkaan tulee varmistaa, että kaikki rekisteröintivaiheessa annetut tiedot ovat oikeita, täydellisiä ja virheettömiä. Rekisteröityminen on sallittu vain kerran henkilöä, perhettä, kotiosoitetta, sähköpostiosoitetta, maksutilin numeroa, sivuston evästeitä, IP-osoitetta ja jaettua tietokonetta, eli yleistä kirjastoa tai työpaikkaa kohden, eikä mitään edellä mainittuja voi jakaa aiemmin rekisteröidyn tilin kanssa. Tämä tarkoittaa siis myös sitä, että asiakkaan on rekisteröidyttävä henkilökohtaisesti. Lisäksi asiakkaalla voi olla vain yksi tili. Kaikki muut tilit, jotka asiakas avaa yrityksessä tai jotka ovat asiakkaan tosiasiallisesti omistamia, katsotaan päällekkäisiksi tileiksi. 1BET sulkee kaikki päällekkäiset tilit, jotka johtuvat päätilin tunnistamisesta. Jos 1BET sulkee kaksoistilin, kaikki bonukset, ilmaisvedot ja voitot, jotka on hankittu käyttämällä samaa tiliä, mitätöidään ja menetetään. Jos kaksoistilillä oleva summa ei kata 1BET:lle palautettavaa summaa, 1BET yrittää periä syntyneet tappiot suoraan muilta tileiltäsi.


3.11. Kaksoistili katsotaan sellaiseksi kaikissa tapauksissa, joissa tilin IP-osoite, henkilötiedot, maksutilin numero ja sivuston evästeet vastaavat jo olemassa olevaa yritystiliä.


Ystävällisin terveisin,

1Bet Team

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kansanne ovat valehtelijoita.. Voitteko kuvitella tällaisia valheita ilman tukea!!

Ole hyvä ja ilmoita ystävällisesti tilin nimi ja vedot, jotka ovat samankaltaisia kuin minun.

Tarjoa vedot avoimesti kaikkien nähtäville, et voi esittää vääriä syytöksiä ilman todisteita.

Kaikki sivustollasi näyttää epäilyttävältä. Vaadit asiakkaitasi panostamaan 10 kertaa omasta pääomastaan ennen nostoa, ja kun he onnistuvat tekemään sen, lyöt heitä kaksoistilisyytöksillä ja suljet heidän tilinsä ja takavarikoit sitten varat. Tämä on erittäin vakava rikos.

Kuten sanoin, kaksoistiliä ei ole olemassa, se ei ole vain olemassa, koska minulla on vain yksi tili sähköpostilla Ju****@gmail.com ja käyttäjänimellä: Don****...

Jos näet sellaisia, jaa todisteesi avoimesti...

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä 1Bet Casinon edustaja,

Kiitos vastauksestasi. Voisitteko lähettää meille todisteet pelaajan useista tileistä osoitteeseen veronika.l@casino.guru ? Kiitos paljon etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Sain juuri sähköpostin, jonka otsikko on *TODISTETTU TILINPÄÄTÖSTÄ*, jossa lukee

"" "" "Rakas Jude,

Kiitos sähköpostistasi.

Kuten olemme jo maininneet aikaisemmassa kirjeenvaihdossamme - Yrityksen käytäntönä, kun olet aktiivinen asiakas, toimintaasi tarkasteltiin säännöllisesti. Petostentorjuntatiimimme johtaman perusteellisemman tarkastuksen jälkeen he ilmoittivat Multi-accountingin havaitsemisesta – ei-virkistystoiminnasta, jonka katsottiin olevan ristiriidassa yleisten sääntöjemme kanssa. Sinulla havaittiin jakavasi samat kirjautumisnumerot (IP) toisen yritykseen rekisteröidyn tilin kanssa, mikä ei ole sivuston käyttöehtojen mukaan sallittua.

Lisäksi oma osasto havaitsi, että molemmat tilit asettivat vetoja samoihin tapahtumiin ja samaan tulokseen.

Yllä mainitut IP-osoitteet ovat: 102.90.42.140, 102.90.44.44, 197.210.226.156, 197.210.84.76, 197.210.79.117, 197.217.

Huomaa, että yhtiömme toimi täysin yleisten sääntöjensä mukaisesti. Kantamme on lopullinen, eikä siihen tule tehdä lisämuutoksia.

Sinun,

Paul S. | KYC-tiimi.."" ""




Tämän luettuani vain kuvittelin kuinka epätoivoinen yritys on todistaakseen väärät väitteensä/syytöksensä.

Ainoat toimittamasi todisteet ovat RANDOM IP:t, joilla ei ole mitään tekemistä kanssani


Nämä epämääräiset IP-osoitteet eivät ole pätevä todiste tilien kaksoiskappaleista.


Sinun on annettava omistamieni tilien nimet,

toimitat myös TODISTUKSEN heidän KYC:stään, jota kysyt aina asiakkailta ennen nostojen käsittelyä.

Olen antanut oman KYC-tunnukseni, ja se vastaa tilini nimeä ja osoitetta.

Tunnukset osoittavat, ovatko tilit väärennettyjä vai eivät.


Väitit myös, että nämä ip:t/tilit asettivat samat vedot samalla tuloksella kuin minun,

Ystävällisesti näytä väitetyt vedot näiltä tileiltä ja myös tililtäni, jotta kaikki näkevät, kuinka ne vastaavat omaani.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Donrexee,

Kasinon kanssa tehdyn tutkimuksen jälkeen saimme selville, että ongelmasi liittyy urheiluvedonlyöntiin ja mahdollisiin väärinkäyttötaktiikoihin, jotka ovat yleisiä tämäntyyppisissä uhkapeleissä.

Kuten ehkä tiedät, foorumimme Casino.Guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa käsitelläksemme tällaista urheiluvedonlyöntiin liittyvää asiaa. Siksi minun on pakko hylätä valituksesi.

Kiitos paljon ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Veronika

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista