KotiValitukset1Bet Casino - Pelaajan vahvistus epäonnistui.

1Bet Casino - Pelaajan vahvistus epäonnistui.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 000 €

1Bet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 12.12.2022 | Ratkaistu : 28.12.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Pelaajan vahvistus epäonnistui määrittelemättömästä syystä. Valitus päättyi, kun pelaaja vahvisti tilinsä ja käsitteli kotiutuksensa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Peruuttaminen on vain outoa. Olen lähettänyt kaikki asiakirjat, mutta se epäonnistui, eivätkä he kerro minulle miksi. He ovat tehneet panokseni väärin ja yhtäkkiä se muuttui 1800 eurosta nollaan ja sitten 200:aan ennen kuin pystyin nostamaan. Nyt vihdoin saan KYC-askeleen, enkä voi tehdä sitä, eivätkä he kerro minulle miksi.

Vain asianomainen osasto ottaa minuun yhteyttä, mutta he eivät kerro minulle missä tai milloin.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Tobgo,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 1Bet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Voitko lähettää viestintäsi kasinon kanssa osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Tobgo,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen vihdoin saanut rahani sivustolta, joten tapaus on lopetettava

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos Tobgo, että ilmoitit meille, että ongelma on ratkaistu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista