KotiValitukset18bet Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

18bet Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 257 €

18bet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 6.11.2024 | Ratkaistu : 17.11.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

3 päivää sitten
Käännös

Maltalainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta 5 päivää ennen, mutta se jäi odottamaan. Huolimatta täysin varmennetusta tilistä kasino väitti, että kotiutukset käsiteltiin manuaalisesti ja vaativat lisätarkistuksia, mikä sai pelaajan tuntemaan painostusta peruuttaa nosto. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vihdoin sai kotiutuksen, joka oli viivästynyt kotiutustapaongelmien ja kasinon yhteydenoton puutteen vuoksi. Valitustiimi merkitsi valituksen "ratkaistuksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Pyysin nostoa 5 päivää sitten ja se odottaa edelleen käsittelyä.


He tekevät kaikkensa pyrkiäkseen siihen, että peruutan vetäytymiseni ja menettäisin tasapainoni.


Kaikki tilini on täysin vahvistettu, ja he vain väittävät käsittelevänsä nostot manuaalisesti ja että ne on tarkistettava.




Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hyvä 4cblgger,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
Käännös
Hyvä 4cblgger,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
Käännös

Hei, nosto vihdoin saapui.


näyttää siltä, ​​että heillä oli ongelmia nostomenetelmän kanssa ja heillä ei ollut viestintää.


voimme lopettaa asian, kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
Käännös

Hyvä 4cblgger,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan ​​juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.

Kiitos jo etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista