Yhdistyneestä kuningaskunnasta tuleva pelaaja on avannut tilin ja tallettanut varoja vasta selvittääksesi myöhemmin, että kasinolla ei ollut oikeutta.
Aloitin pelaamisen 14red: n kanssa aikaisemmin tänä vuonna, kun heidän online-tuki vakuutti minulle, että Yhdistyneestä kuningaskunnasta tulevat pelaajat pelasivat hyvin. Kun yli 1000 puntaa on talletettu, minulla ei ole lainkaan lisenssiä palvella Yhdistynyttä kuningaskuntaa. Että se petos. Lähetin sähköpostitse 14 punaista ja päivitän sen vastaavasti.
Rakas B Soanes
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi. Olen tarkistanut käyttöehdot ja tämän löysin "
"Rekisteröinti on kielletty Yhdysvaltojen, Turkin, Israelin ja Singaporen asukkaille sekä minkä tahansa muun maan asukkaille, joissa paikalliset lait kieltävät sen. Sinun vastuullasi on tietää, onko tilin rekisteröinti tai käyttö sallittu lainkäyttöalueellasi. Meillä ei ole velvollisuutta palauttaa rahaa, jonka olet voittanut tai voittanut sellaisen tilin kautta. "
Voisitteko välittää minulle tuen vahvistuksen, jossa vahvistetaan, että Yhdistyneestä kuningaskunnasta tulevat pelaajat saavat avata tilin? Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja päivityksestään.
Parhain terveisin,
Petronela
Paljon kiitoksia B Soanes nopeasta vastauksesta sähköpostitse. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Jozefille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Hei B Soanes.
Olen erittäin pahoillani kuullessani tilanteestasi. Oletko joutunut kohtaamaan kasinon tästä tosiasiasta? Mitä tallettuille varoille tapahtui?
B Soanes, olen juuri päättänyt tutkia tapaustasi. Olen pahoillani siitä, että ilmoitin teille, mutta meidän on pakko hylätä tapaus. Uskomme, että sinulla ei ole oikeutta talletusmaksuun, olet rekisteröitynyt ja menettänyt laillisen summan laillisesti 14Red Casinossa (jos et ole pelannut talletustasi, se olisi erilainen tapaus). Katso myös alla oleva osa heidän tavaroistaan.
Siitä, että kasino toimii Yhdistyneen kuningaskunnan markkinoilla Curacaon lisenssillä, olisi keskusteltava Yhdistyneen kuningaskunnan sääntelijän kanssa, ja suosittelemme, että ilmoitat heille, koska emme voi puuttua asiaan.
Suosittelemme jatkossa valitsemaan vain kasino, jolla on UK-lisenssi, mutta jolla on ainakin erittäin hyvä maine verkkosivuillamme. Katso alla oleva linkki.
https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED
Ystävällisin terveisin, Jozef
Casino.Guru