KotiValitukset12Play Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.

12Play Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 80 $

12Play Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 22.5.2023 | Tapaus suljettu : 19.6.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

11 kuukautta sitten
Käännös

Singaporen pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan. Lopetimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
Käännös

Hei Olen uusi käyttäjä 12play-pelissä, voitto- ja lompakkorahani on hylätty, ennen nostoa vahvisti sähköpostini, matkapuhelimeni ja pankkitietoni. Mikä sitten on syy hylätä nostopyyntö? Luulen, ettenkö olisi voinut antaa voittosummaa? Eikä myöskään valmis vastaamaan live chat -asiakaspalveluun,,,

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
Käännös

Rakas vasanthkar,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Voisitteko neuvoa, jos kasino pyysi teiltä lisäasiakirjoja vahvistusta varten? Hyväksyttiinkö kasino kaikki lähettämäsi asiakirjat?
  • Voisitteko kertoa, mitä kasinon tuki vastasi?
  • Keräsitkö voittosi kasinobonuksen tai kampanjan avulla?

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
Käännös

Hei Tomas,


*Kasino kysyy perusasiakirjoja ja tarkistetaan ajoissa, ei enää muiden asiakirjojen pyytämistä.


*Kasinotuki sanoo, että käytän useita tilejä, mutta itse asiassa olen uusi käyttäjä


*Voittelen kasinon tervetuliaisbonusta vedonlyönnin aloittamiseen..


Huomautus: Ennen nostoa kaikki asiakirjani tarkistetaan ja kasino antaa tervetuliaisbonuksen uudelle käyttäjälle, mutta nostoaika sanoi, että sinulla on useita tilejä, joten hylkää kaikki bonuksesi ja voittosummasi, kuten miten voin hyväksyä,,


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Onko mahdollista, että joku kotitaloudestasi tai samaa IP-osoitetta käyttävä henkilö on myös luonut tilin tälle kasinolle?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

kyllä, veljeni käytti kerran kännykkääni pelatakseen peliä..

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Ymmärsinkö oikein, että veljelläsi on tili kasinolla, mutta hän on pelannut laitteellasi?

Milloin sinä ja veljesi avasit tilit kasinolla? Lunastiko sinä tai veljesi bonuksia kasinolla?

Kerro minulle sitten. Odotan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

3. toukokuuta 2023 veljeni avasi kasinotilin ja lunasti tervetuliaisbonuksen,,,,

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksesta.

Voisitko selittää, milloin avasit tilisi kasinolla? Oliko se sen jälkeen, kun veljesi avasi tilinsä?

Vahvistiko veljesi kasinotilinsä onnistuneesti? Ymmärsinkö oikein, että veljesi käytti mobiililaitettasi kasinolla pelaamiseen? Rekisteröidyiko hän omalla matkapuhelimellaan?


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä vasanthkar,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista