123 Vegas Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Joten olen varmennettu ja he ovat pyytäneet Bitcoin-osoitettani useita kertoja kesäkuun viime viikon jälkeen. Pyysin tätä nostoa ensimmäisen kerran kesäkuun ensimmäisellä viikolla, ja vahvistusprosessi kesti heinäkuun ensimmäiseen viikkoon asti, jolloin olin täysin varmistettu. Sain nyt heiltä sähköpostin kerran joka toinen viikko, jossa pyydettiin vahvistamaan Bitcoin-osoitteeni, joka ei ole koskaan muuttunut. En tiedä mikä voi kestää niin kauan. He ilmoittivat 2 päivää sitten, että he maksaisivat uudelleen, enkä ole nähnyt mitään, ja saan vain solutaktiikoita kuluttajien edustajilta. He ilmoittavat maksavansa, mutta eivät koskaan maksa. Tiedän, että tämä on ei-talletusbonus, mutta useimmat kasinot maksavat, kun niiden oletetaan olevan paljon lyhyempi, ja minäkin teen talletuksen lähes kaikkialle, joten en ole kuin bonusmetsästäjä tai mitään.

Hei Mattpanken

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 123 Vegas Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Olen ollut täysin varmennettu 29.6. lähtien. Se oli heidän uuden yrityksensä ensimmäinen talletusvapaa bonus

Saan joka viikko viestejä, joissa pyydetään antamaan heille uudelleen bitcoin-osoitteeni tai wIt 3-5 sanoo 3 kustakin.

Kiitos Mattpanken kaikesta tiedosta. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Natalialle, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveiset,

Nick

Kiitos

Hei Mattpanken

Olen juuri tarkistanut tapauksesi ja olen pahoillani, että joudut käsittelemään tätä viivettä. Otan yhteyttä kasinoon ja katsomme mitä voimme tehdä auttaaksemme sinua tässä tapauksessa.

Hyvä 123 Vegas Casino, haluaisin kutsua sinut mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan valituksen ratkaisemiseen. Voisitko jakaa tietoni soittimen ongelmasta? Onko mitään erityisiä syitä sille, miksi peruutuspyyntöä ei käsitellä?

Odotan innolla kuulevamme sinusta!

Terveiset,

Natalia

Rakas Natalia,

Olemme tarkastelleet tämän tapauksen. Hänen 100 dollarin nosto on käsitelty tänään. Hänen peruutuksensa viivästyi, koska se meni Risk & Compliance -tarkistuksen piiriin, koska hän on äskettäin päivittänyt osoitteensa.

Hyvä Matthew, olemme jo käsitelleet nostuksesi. Vahvista maksun kuitti.

Terveiset,

vaatimustenmukaisuustiimi,

123 Vegasin kasino

Tämä on ratkaistu, he ovat maksaneet

Hyvä 123 Vegas Casino, kiitos paljon vastauksesta.

Hyvä mattpanken, olen todella iloinen kuullessani, että ongelmasi ratkesi! Lopetan valituksesi ja merkitsen sen "ratkaistuksi" järjestelmäämme.

Paljon kiitoksia valitusten ratkaisukeskuksemme käyttämisestä! Toivon, että mitään tällaista ei tapahdu sinulle enää koskaan, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, olemme aina valmiita auttamaan.

Ystävällisin terveisin,

Natalia