Yhdysvaltalainen pelaaja on pyytänyt peruutusta kolme viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti voittoja ei ole vielä saatu. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Pyysin nostoa 20. lokakuuta ja minut vahvistettiin seuraavana päivänä. Kun otan heihin yhteyttä, he sanovat, että asia on käynnissä, mutta en kuule mitään muuta, ja he ovat selvästi ehtojensa ulkopuolella.
Hyvät Cbutterit,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. Ymmärsinkö oikein, että maksusi on edelleen vireillä tilillä ilman käsittelyä? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Parin viime viikon ajan sanottiin vain "odottaa tarkistusta".
Tämä on naurettavaa! Pääsin juuri heidän chat-apunsa kanssa ja he kysyvät minulta bitcoin-osoitettani uudelleen, koska he sanoivat, että se on vanhentunut riippumatta siitä, mitä h*** se tarkoittaa.
Hyvät Cbutterit,
Olemme tarkistaneet tapauksesi. Nostuksesi on käsitelty eilen. Voisitko vahvistaa kerran?
Terveiset,
123VegasCasino
Paljon kiitoksia, 123VegasCasino , vastauksestasi.
Hyvät Cbutters ,
Voisitko vahvistaa, kun olet vastaanottanut maksusi? Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, Cbutters, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru