Yhdysvaltalainen pelaaja oli kokenut viivästyksiä voittojensa kotiuttamisessa meneillään olevan tilin vahvistuksen vuoksi. Myöhemmin varat on nostettu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
123 Vegas Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.
Automaattinen käännös:
Määrä: 60 $
123 Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Minulla on ollut nosto vireillä nyt 2 kuukautta. Kyc on vahvistanut minut ja nyt he ovat vain sanoneet, että se on lopullisen tarkistuksen alla. Heillä ei ole enää mitään arvioitavaa, se selvästi vain viivyttää maksua. Alan epäillä, maksavatko he koskaan.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä foss987,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi? Ymmärsinkö, että kaikki asiakirjasi on vahvistettu? Ilmoittiko kasino, mitä he tarkistavat?
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei, lähetin nostopyynnön 6. huhtikuuta, annoin heille kaikki kyc:n pyytämät asiakirjat ja he hyväksyivät ne. Sen jälkeen olen tarkistanut heiltä useita kertoja viimeisen kahden kuukauden aikana, ja he vain sanovat, että se on viimeisessä tarkistusvaiheessa, mutta he eivät anna tarkkaa aikarajaa siitä, milloin saan varat. Siellä sanotaan, että voi kestää jopa 3 viikkoa, ja olen jo ylittänyt sen. Se on Bitcoin-tapahtuma, joten sen pitäisi voida tehdä melko nopeasti. Olen vakuuttunut, että he vain sanovat, että se on "lopullisen tarkastelun alla ja olla kärsivällinen" viivytystaktiikkana siinä toivossa, että luovun yrittämästä, jotta heidän ei tarvitse maksaa. Se on vain 60 dollarin Bitcoin-pyyntö, jos he eivät pysty maksamaan sitä ajoissa, se on melko huonoa. Kaikki tietoni on jo tyhjennetty kuukausia sitten, eikä heillä ole enää mitään tarkistettavaa.
Kiitos, että yritit auttaa Thomasia, ja toivon, että saamme tämän ratkaistua. Hyvää päivänjatkoa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, foss987, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( pavel.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei, foss987!
Kiitos kärsivällisyydestänne. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, että ratkaisemme ongelman yhdessä.
Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selittää oman puolensa tilanteesta.
Kiitos!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
He maksoivat 60 Bitcoinin nostopyyntöni. Parempi myöhään kuin ei milloinkaan, joten en voi valittaa. Kiitos avustasi, en tiedä olisinko voinut tehdä sen ilman sinua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä foss987,
Olen iloinen kuullessani, että olet saanut rahasi. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitän yhteistyöstäsi ja kärsivällisyydestäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Pavel K
Casino Guru -tiimi
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
