Intialainen pelaaja ilmoitti, että heidän tilinsä osoitteessa 10cric oli estetty rikkomatta mitään ehtoja, eivätkä he pystyneet noutamaan 2,3 000 talletustaan. He pyysivät apua tämän ongelman ratkaisemiseksi ja varojensa takaisin saamiseksi. Valitustiimi yritti kerätä lisätietoja ja pidensi pelaajalle vastausaikaa tarvittavan yhteydenpidon järjestämiseksi kasinon kanssa. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut, valitus hylättiin.
Hei kasinoguru..
Minulla oli tili 10cric-tilillä ja se ei ole liian vanha, enkä myöskään riko mitään siellä olevia ehtoja, mutta silti ne on estetty tililleni ja sanotaan, että he eivät palauta talletustani.. se on noin 2,3 000... he ovat täysin huijareita. .. Ole hyvä ja katso tätä asiaa ja pyydä heitä ainakin antamaan rahani takaisin...
Kiitos
Hyvä businessac9900,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi 10Cric Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Hyvä businessac9900,
Voisitko jakaa kanssani viestintäsi kasinon kanssa tukeaksesi tapaustasi? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
