Intialainen pelaaja talletti rahaa UPI:n kautta 10cric-tililleen, mutta varoja ei hyvitetty. Huolimatta yhteydenotosta asiakastukeen ja todisteiden antamisesta pankilta, ongelma jäi ratkaisematta lähes kuukauden kuluttua. Neuvoimme pelaajaa toimittamaan virallisen tiliotteen kasinolle ja huomautimme, että prosessi voi kestää jopa kuukauden. Pelaaja ei vastannut lisätiedusteluihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen viestinnän puutteen vuoksi.
Tein upin talletuksen tälle sivustolle. Rahat veloitettu pankistani, mutta niitä ei hyvitetty 10cric-tililleni. Ensimmäisestä päivästä lähtien otin yhteyttä heidän asiakastukitiimiinsä, mutta ratkaisua ei ole vielä saatu, minua on käsketty odottaa 3 päivää melkein 1 kuukausi kului vieläkään en ole saanut rahojani, useiden sähköpostien jälkeen he ovat kertoneet minulle, että rahani olivat ei ole saanut kauppiaalta Olen lähettänyt heille tiliotteeni ja kaikki vaaditut tiedot, mutta he eivät ole palauttaneet rahojani, he sanovat, että kysy pankistasi tapahtumasta, sitten olen ottanut yhteyttä pankkiin, jonka mukaan tapahtuma onnistui ensimmäisenä päivänä maksu on siirretty onnistuneesti kauppiaalle, mutta tämä huijauskasino ei vieläkään lisännyt rahaa tililleni tai palauttanut pankkitililleni, ja he ovat myös poistaneet live-tukivaihtoehdon verkkosivustoltaan, jotta et voi keskustella minkään inhimillisen tuen kanssa, tämä kasino on roska älä pelaa täällä he alkoivat huijata ihmisiä tallettamaan rahaa, älä vastaa minulle sähköpostilla, jossa sanotaan, että ota yhteyttä asiakastiimiimme Olen jo tehnyt kaikki nämä vaiheet ratkaisua ei ole saatu Tiedän jo, että rahani ovat menneet ikuisesti,
Älä pelaa tällä kasinolla täysin huijausta
Hyvä itzzbiswadip,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Olen ottanut yhteyttä pankkiin tässä asiassa, he ovat sanoneet, että tapahtuma on onnistunut ensimmäisestä päivästä lähtien, mutta kasino vain kiistää tapahtuman onnistumisen lähetettyään heille tiliotteen monta kertaa
Hyvä itzzbiswadip,
Kun saat pankiltasi virallisen tiliotteen tapahtumasta, sinun on lähetettävä se kasinolle. Sen jälkeen voi kestää jopa kuukausi, ennen kuin kasino paikantaa kadonneet varat ja lisää ne tilillesi.
Voitko kertoa, milloin välitit lausunnon kasinolle?
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Valitus avattiin uudelleen pelaajan pyynnöstä. Muista lähettää maksuvahvistus kasinolle ja muistaa, että menetettyjen talletusten palauttaminen voi kestää jopa kuukauden.
Pidä meidät ajan tasalla.
Hyvä itzzbiswadip,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme valituksen.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
