KotiValitukset10Cric Casino - Pelaaja on ilmoittanut virheellisiä henkilötietoja rekisteröityessään.

10Cric Casino - Pelaaja on ilmoittanut virheellisiä henkilötietoja rekisteröityessään.

Automaattinen käännös:

Määrä: 12 000 INR

10Cric Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 16.7.2022 | Tapaus suljettu : 11.8.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Intialainen pelaaja on tehnyt virheen syntymäaikaansa rekisteröidessään uutta tiliä. Valitettavasti tili estettiin puutteellisen vahvistuksen vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Loin tilin 7. kesäkuuta, sen jälkeen kun hain nostoa, pyydettiin vahvistusta. Kun tarkistin profiilia, todettiin, että syntymäaika oli väärä. Puhuin asiakaspalvelun chatissa minulle käskettiin antaa selfie pannilla kortti.

Kadotin pan-korttini, anna sille chat Kerroin asiakaspalvelulle, että olen kadottanut pan-korttini, hain uudelleen uutta pan-korttia. Kun PAN-korttini tuli, annoin selfien, sitten kyseinen tili estettiin, järkytyin. saa minut vetäytymään.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä sita1215g,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärrä, että väärien henkilötietojen antaminen on ehdottomasti kielletty kaikissa online-kasinoissa. Suosittelen vahvasti välttämään tällaista toimintaa jatkossa ja varmistamaan, että kaikki annetut tiedot ovat oikein ennen pelaamisen aloittamista. Ymmärrän kuitenkin, että et tehnyt sitä tarkoituksella.

Jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää henkilötietojesi korjaamisesta, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?

Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

En antanut tarkoituksella vääriä tietoja, en tiedä miten se meni pieleen, puhuin mukautetun huollon vaihtamisesta. En saanut bonusta tilin luomisen yhteydessä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, sita1215g, sähköpostista. Voisitko ystävällisesti neuvoa, miten sait tietää syntymäaikasi virheestä? Ymmärsitkö sen vai saitko siitä neuvon kasinolta yrittäessäsi suorittaa KYC-varmennusta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kun tarkistin profiiliani, huomasin, että syntymäaikani on väärä ja lähetin myös sähköpostia asiakaspalveluun. Sähköpostiin kysyttiin vastauksena henkilöllisyystodistusta, jossa henkilöllisyystodistus katosi hain uutta henkilötunnusta tilini estettiin, kunnes annoin ID 😟

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Oletko jo antanut kuvallisen henkilötodistuksesi vai odotatko vielä uutta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Annoin aadhar-kortin ensin, sitä ei hyväksytty, kun pan-korttini tuli, 10cric esti tilin

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
Käännös

Oletko toimittanut pyydetyn selfien, kiitos?


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä sita1215g,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme sen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista