Saksalainen pelaaja kertoo, että hänen tyttärensä loi kasinotilin hänen nimiinsä ja teki talletuksia rikkoen sekä heidän Curacaon kasinoita koskevia rajoituksiaan että tyttären laillista huoltajuutta, joka kieltää itsenäiset rahatapahtumat. Kasino hylkäsi palautuspyynnön huolimatta tilanteesta, johon mahdollisesti liittyi rahanpesua ja EU-säädösten rikkomista. Valitus hylättiin pelaajan riittämättömien todisteiden vuoksi.
Tyttäreni Gonca K**** on avannut kasinolla pelaajatilin nimelleni. Tämä tapahtui tietämättäni ja tietojani käytettiin tähän tarkoitukseen. Curacaon kasinoilla olen estettyjen pelaajien listalla, samoin tyttäreni. Kuinka on mahdollista, että pelaajatili avataan edelleen minun nimissäni? Käytä talletuksiin kolmatta pankkitiliäsi. Tyttäreni omaisuus on suojelemisen arvoista, koska hän on laillisen valvonnan alainen. Oikeuden 14.11.2022 antamasta tuomiosta lähtien hänellä on ollut huoltaja. Tyttäreni ei saa suorittaa mitään rahatoimia yksin. Jos näin tapahtuu, huoltajalla on oikeus peruuttaa se. Pyysin kasinolta hyvitystä ja selitin tilanteen. Ensinnäkin se on rahanpesua. Maksupalveluntarjoaja sijaitsee Virossa, on osa EU:ta ja rikkoo siten EU:n rahanpesua koskevia ohjeita. Olen ilmoittanut kasinolle, että heidän on peruutettava talletukset kolmannen osapuolen tileiltä, mutta he eivät välitä. Olen myös ilmoittanut heille, että talletukset ovat laillisesti suojatun henkilön tililtä. Kasino ei myöskään välitä. Hyvityspyyntöni hylättiin. Auttaisitko minua. Kasino syyttää kaikesta sitä tosiasiaa, että se on heidän ehdoissaan ja että olet vahvistanut ne rekisteröityessäsi. En kuitenkaan rekisteröitynyt; tyttäreni käytti tietojani. Tarvitsen rahat takaisin kiireesti, koska käytän niitä tyttäreni hoitoon. Kiitos paljon!
Hei cagon2512,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 0x.bet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien "tyttäresi" on rekisteröity? Milloin tarkalleen omistit tilisi osoitteessa 0x.bet? Kuinka paljon te ja tyttäresi talletitte kasinolle yhteensä?
Toivon, että ymmärrät, että on mahdotonta todistaa, kuka rekisteröi tilit ja että kasinolla ei ole mitään vastuuta tällaisista tapauksista, vanhemmat tekevät. Haluaisin myös huomauttaa, että Curacaolla lisensoiduille kasinoille ei ole globaalia kieltoluetteloa, joten jos sinut estetään jollakin kasinolla tämän lisenssin nojalla, sinut estetään vain kyseisellä yksittäisellä kasinolla.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei Nick, kiitos vastauksestasi. Tyttäreni rekisteröi minut Ox.betille 14.6.2023. Talletukset tehtiin kuitenkin tyttäreni pankkitililtä. Talletukset ovat seuraavat:
06.07. 250,00 €
04.07. 60,00 €
03.07. 55,00 €
03.07. 500,00 €
03.07. 500,00 €
02.07. 170,00 €
02.07. 80,00 €
02.07. 100,00 €
02.07. 100,00 €
29.06. 290,00 €
28.06. 250,00 €
28.06. 500,00 €
27.6. 45,00 €
27.06. 500,00 €
18.6.250,00 €
17.6. 400,00 €
15.06. 250,00 €
15.06. 500,00 €
15.06. 500,00 €
15.06. 400,00 €
14.06. 300,00 €
14.06. 135,00 €
14.06. 250,00 €
Okei, mikä sääli, tyttäreni kiellettiin kaikenlaisista kasinoista, mutta ilmeisesti ei Casbit Group NV:stä
Tyttärestäni ja kaikesta hänen omaisuudestaan pidetään huolta. Omistusoikeuden säilyttäminen sallii omaisuuden käytön vain laillisen huoltajan suostumuksella. Lataan sinulle myöhemmin tänään koko tiliotteen talletetuilla summilla.
Parhain terveisin
Havva
PS Kirjoitin myös kasinolle, että tässä ei ole kyse siitä, että joku on pelannut rahansa ja haluaa ne nyt takaisin. On hyvin erityisiä olosuhteita, jotka ansaitsevat kunnioituksen. Tyttärelläni on aivokasvain ja itsensä ja muiden suojelemiseksi tämä laillinen hoito on ollut voimassa 14.11.2022 lähtien. Hän asuu kotona, koska tarvitsee 24 tunnin hoitoa eikä minulla ole enää rahaa maksaa. paikka kotona.
Hei cagon2512,
Valitettavasti mikään tilanne ei muuta tätä tapausta. Olen pahoillani sinun ja tyttäresi tilanteesta, mutta kasino ei ole vastuussa siitä. Jos rahat katosivat kasinon tililtä, ne menetetään, eikä heillä ole velvollisuutta palauttaa mitään. Voit yrittää ottaa yhteyttä pankkiin takaisinveloituksen tai luvattomien maksujen saamiseksi, mutta me tai kasino emme voi saada takaisin näitä rahoja.
Voimmeko vielä auttaa sinua?
Pelaajatili ja pankkitili eivät ole identtisiä, ja niillä on sama nimi, sillä ei ole väliä. Ei kai sillä ole väliä, että tämä on rahanpesua?
Ajattelin, että rahanpesu pitäisi kieltää ja jokaisen kasinon tulisi varmistaa, ettei rahanpesua tapahdu. Oxbet Casino kieltää rahanpesun, mutta hyväksyy maksut kolmansien osapuolien tileiltä, mikä on ristiriidassa sen kanssa!!
Pankkitili, jolta talletukset tehtiin, kuuluu tyttärelleni, joka on laillisen holhouksen alainen. Ei voi olla niin, että Saksan tuomioistuimen tuomiota ei oteta huomioon tässä. Kaikki tapahtumat ja sopimukset, mukaan lukien maksut ja siirrot, on peruutettava. Juuri tämä on laillisen valvonnan tarkoitus ja tarkoitus.
Hei cagon2512,
Kasino ei tiedä kortin omistajuutta ennen kuin varmistusprosessi alkaa, koska he eivät näe kortin yksityiskohtia.
Kuten edellä on jo selitetty, on mahdotonta todistaa kuka rekisteröityi tai talletti kasinolle, ja ellei siitä ole todisteita, me, kasinon lupaviranomainen tai mikään tuomioistuin ei voi tehdä mitään sitä vastaan.
Jos sinulla on todisteita sen todistamiseksi, lähetä se osoitteeseen nikolas.b@casino.guru, mutta siihen asti valitus hylätään.
Parhain terveisin,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
