Hollantilainen pelaaja viivästyi hyvityksen saamisessa. Lisäksi pelaajaa estettiin pääsemästä live-chatiin. Vaikka pelaaja kehotti meitä olemaan käsittelemättä hänen valitusta ja pyysi valituksen lopettamista, pelaaja ilmoitti myöhemmin, ettei lupaamaansa hyvitystä ollut vielä saatu. Päätimme olla avustamatta pelaajaa, koska saimme tietää, että pelaaja menetti varat ja palautusta pyydettiin vain syistä, joita alustamme ei pidä kelvollisena.
Hei odotan ja odotan vain yli 18 arkipäivää Oliver esti minut live-chatista ainoa vastaus jonka hän antaa on odota odota hän on valmis estämään minut jo alusta alkaen hän ei tee yhteistyötä minulla oli sopimus 470 eurostani pitäisi lähettää minulle 305,50 euroa, he ottavat minulta 164,50 euroa kustannuksia varten, mutta he lupasivat minulle lähettää minulle 305,50 euroa takaisin ja nyt odotan jo 18 arkipäivää, missä he sanoivat alussa 14 arkipäivää max, mutta nyt Oliver esti minut, koska minä Haluan tietää, kun saan hyvitykset hän odottaa minulle vain monta kertaa ja monta päivää odottamatta enää mitään Sanoin monta kertaa, että odotin jo niin kauan myös 0xbet-kasinon kanssa tehdyn sopimuksen jälkeen, mutta en silti saanut sovittua 305,50 euroa 470 eurostani Haluan sopimuksen ennen tätä viikonloppua, se on jo liian pitkä, ja Oliverin täytyy poistaa esto ja vastata minulle, kun saan varat pankkitililleni, ja toimi sopimuksen mukaisesti
Hyvä Claudiajayden,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi 0x.bet Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Lähetin sinulle sähköpostilla nyt kaikki vastaukset
Kiitos viesteistäsi,
Ymmärrä, jos kasino suostui käsittelemään hyvityksen, tämä voi kokemuksemme mukaan kestää jopa 30 päivää ja äärimmäisissä tapauksissa jopa 90 päivää käsittelyaikaa syistä, joihin kasino ei usein voi suoraan vaikuttaa.
Voisitko selittää, pelattiinko ja hävittiinkö talletukset (470€) kasinolla?
Tiedän jo, että guru-asiantuntijat eivät voi vaikuttaa hollantilaisten ongelmapelaajien oikeuksiin ulkomaisissa online-kasinoissa, jotka tarjoavat palvelujaan hollantilaisille pelaajille sekä ongelmapelaajille täällä kielletyssä maassa, joten laittomat palvelut Alankomaissa, 0xbetin mukaan, me Odottavat nyt edelleen tätä hyvitystä ja meidän välistä sopimusta 305,50 euron osasta muutama viikko sitten pelatuista ja hävinneistä 470,00 euroista, joten minun on odotettava vielä vähän, toivottavasti se voi tapahtua nopeasti, koska minusta tuntuu, että niin tulee kestää kauan Se voi kestää korkeintaan 14 työpäivää, mutta olemme jo ylittäneet sen, joten minun täytyy olla kärsivällinen jonkin aikaa, ilmeisesti kiitos vastauksestasi. Toistaiseksi meidän on vain odotettava ja katsottava, kunnes voin muuttaa tilaa, kun olen saanut hyvityksen takaisin pankkiini.
Olen pahoillani mahdollisesta väärinkäsityksestä, mutta voitko selittää, onko talletuksiasi edustavat varat (470€) pelattu ja hävinnyt kasinolla? Vai olivatko nämä varat vielä kasinosaldollasi, kun pyysit hyvitystä?
Se koskee ongelmapelaajia ja laittomasti päästää teemaa sisään online-kasinoissa, joilla ei ole lupaa sallia kasinolla olevien hollantilaisten viedä sinne ja rahani rajoitetusta maasta tai maista ja niiden takia, kuten Alankomaat ja hollantilaiset pelaajat tai muut pelaajat pelasivat ja menetti, niin tapahtui ja olen yksi niistä rajoitetuista ihmisistä rajoitetussa maassa, jolle ei kielletty verkkosivustoa, jolla heidän piti tehdä niin, mutta online-kasino ei tehnyt niin, ja nyt pääsemme sopimukseen 305,50 eurosta 470:stä. euron tappio, jonka minun pitäisi saada takaisin 0xbet-kasinolta, mutta odotan silti yli 22 arkipäivää nyt, enkä tiedä kuinka kauan minun on odotettava, että saan sen takaisin pankkitililleni koko päivän joka päivä on heidän viestinsä, odota ja odota ja odota, mutta en tiedä kuinka kauan minun on odotettava haluan saada sen ja sitten antaa sen levätä ja lopettaa leikin Olen kyllästynyt siihen ja myös odottamiseen ja odottamiseen ja odottamiseen toivon, että saan sopimuksen 305,50 eurosta pian kuin olen onnellinen myös se ei ole täydellinen 470 euroa huonoksi, mutta kun minulle lähetetään 305,50 euroa, olen onnellinen ja voiko se antaa sen levätä, mutta nyt odotan edelleen, en pidä siitä enää 22 arkipäivän jälkeen samalla viestillä ja odotuksella
Thomas voit poistaa tämän arvostelun kokonaan, kiitos
Olemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
