Igraču iz Indije je zatvoren Megadajs nalog bez objašnjenja nakon što je pokušao da povuče sredstva i ispuni KYC zahteve. Uprkos podnošenju potrebnih dokumenata i razjašnjenju svoje životne situacije, njegov nalog je označen zbog kršenja uslova i više se ne može prijaviti, ostavljajući njegovo stanje na računu od oko 0,1246 BTC (~14.000 USDT) nedostupnim.

Igrač iz Japana se suočava sa poteškoćama pri povlačenju sredstava nakon što mu je račun zatvoren nakon završetka KYC provere, navodno zbog kršenja uslova korišćenja, što on osporava. On traži povraćaj novca od oko 1.300 američkih dolara i primećuje slične probleme u sestrinskom kazinu, TGCasino.

Igrač iz Španije izveštava da je Megadice zatvorio njegov nalog pre 15 dana bez prethodne najave i da mu je na računu preostalo 72.000 američkih dolara. Uprkos slanju imejlova i korišćenju ćaskanja uživo, ne dobija odgovor, a ćaskanje se zatvara kada pokuša da izrazi svoje nedoumice.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je pokušao da samoisključi svoj nalog na MegaDice-u na 12 meseci zbog problema sa kockanjem 5. septembra, ali kazino nije reagovao na zahtev, dozvoljavajući nastavak kockanja koji je doveo do gubitaka većih od 1000 funti. Uprkos tome što su podneli formalnu žalbu 29. septembra, nisu dobili odgovor i tražili su povraćaj depozita uplaćenih nakon zahteva za isključenje i potvrdu o zatvaranju naloga. Tim za žalbe je zatvorio žalbu zbog nedostatka odgovora igrača, uprkos višestrukim upitima i podsetnicima, ali je igrač zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti.

Igrač sa Filipina je imao isplatu na čekanju koja nije obrađena, a njegov nalog je trenutno bio blokiran. Bio je spreman da prosledi e-poštu u vezi sa problemom. Nakon pregleda situacije, utvrđeno je da je odluka kazina da blokira nalog možda bila posledica otkrivene aktivnosti vezane za sportsko klađenje. Tim za žalbe nije bio u mogućnosti da adekvatno protumači rezultate istrage kazina, što je dovelo do zatvaranja žalbe bez dalje intervencije.

Igrač iz Južne Koreje suočio se sa blokadom i brisanjem naloga nakon što je pokušao da povuče dobitke od bonusa besplatnih okretaja. Tražio je povraćaj novca za depozite izvršene između 20. i 21. avgusta, objašnjenje za zatvaranje naloga i pojašnjenje uslova povlačenja. Tim za žalbe nije mogao da nastavi sa istragom zbog igračevog nedostatka odgovora na upite i podsetnike, što je rezultiralo zatvaranjem žalbe. Igrač je obavešten da može ponovo da otvori žalbu u budućnosti ako odluči da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Slovenije podneo je zvaničnu žalbu u vezi sa neočekivanim zatvaranjem njegovog MegaDice kazina, koje se dogodilo 20. juna 2025. godine, sa stanjem od 1500 evra. Uprkos proveri i usklađenosti sa zahtevima za dokumentaciju, nije dobio nikakvo objašnjenje za zatvaranje niti povraćaj sredstava. Tim za žalbe nije bio u mogućnosti da nastavi sa istragom ili da pruži rešenja zbog igračevog nedostatka odgovora na upite i podsetnike. Shodno tome, žalba je tada zatvorena, ali je igrač zadržao mogućnost da je ponovo otvori u budućnosti.

Igrač iz Ukrajine suočio se sa blokiranom isplatom zbog zahteva za dokazom adrese, jer su njegovi računi za komunalne usluge bili na ime vlasnika. Iako je kazino napomenuo da bi izvod iz banke bio dovoljan, on je odbijen i prihvaćeni su samo računi, zanemarujući situaciju zakupaca. Problem je rešen nakon što je igrač označio žalbu kao rešenu. Pohvalili smo igračevu saradnju i cenili njegovu potvrdu rešenja.

Igrač iz Manitobe se suočava sa značajnim problemima, jer mu je dobitak konfiskovan nakon što je prekoračio maksimalnu opkladu od 5 dolara tokom klađenja, uprkos tome što je obavešten da to neće uticati na njegovu zaradu ako smanji opkladu. Takođe tvrdi da mu je nepravedno uskraćen povraćaj novca za neto gubitke, tvrdeći da proračuni kazina ne odražavaju njegove stvarne gubitke zbog konfiskacije sredstava.