Zdravo, koliko dugo čekaš svoj novac? Vidim da nisi jedini koji ima ove probleme.
Kada kažete da vam se to dogodilo po drugi put, kako je ispalo prvi put? Jesi li dobio novac? Ako jeste, nakon koliko vremena?
sačekaću odgovor.
Prvi put kada sam čekao više od 3 nedelje, nikada nisam dobio novac, na kraju sam ga samo iskoristio. Ovaj put sam čekao skoro celu nedelju, ali još ništa. Šta mogu da uradim ili da im kažem da ih nateram da požure i obrade moje povlačenje?
Ako niste uspeli prvi put i sada čekate više od nekoliko nedelja, verovatno bih dvaput razmislio ootvaranju žalbe . Naš tim bi pokušao da vam pomogne i da vidimo gde to ide jer sam video da kazino prilično često rešava žalbe i da ima dobar indeks bezbednosti.
Dodao bih da kasinima dajemo 14 dana da plate igrača, ali pošto ste imali problem prvi put pitam se kako će sada ispasti. Ipak, preporučio bih da se ne kockate sa novcem.
Šta misliš, onda ćeš podneti žalbu?
pa šta da radim odavde
Preporučio bih da sačekate malo, pomenuo sam 14 dana koje dajemo kazinu, i pokušate da obavestite o povlačenju.
Imam još jedno važno pitanje, da li ste verifikovani u kazinu? Takođe, nemate kontrolu nad procesom povlačenja i verovatno neće biti mnogo da se ubrza, tako da će strpljenje biti ono što je potrebno.
Međutim, ako se ništa ne desi, nećete imati nikakve informacije, pa sam vam onda dao link u svom prethodnom odgovoru (tekst zelenim slovima) i možete nam podneti žalbu i naš tim će pokušati da vam pomogne.
DOBRO JUTRO ZBUNIO SAM SE ŠTO SE MOJE IMPIRE KAZINO NEĆE DOVRŠITI MOJE POVLAČENjE SA IZGOVOROM DA POSTOJI POSAO I SVI PREDSTAVNICI SA MNOM RAZGOVARAJU TAKOĐE MI KAŽU DRUGO. DALjE OD OVOG KAZINA I BILO BI DOBRO SMITI OCJENU
Zdravo. Izvinite što to kažem, ali zaista nije očigledno da se nešto nepravedno dešava. Možda se kazino suočava sa nekim tehničkim problemom, a osoblje nije dobilo precizne informacije koje bi trebalo da proslede igračima. Vrlo često ako mene pitate.
Preskočite capslock i recite nam više o ovoj situaciji. 🙂 Bilo bi dobro.
Na primer, kada ste podneli zahtev za povlačenje?
Zahtev je podnet 26. 10. pitanje je da su izgovori koje mi govore različiti i da mi je moj novac odmah TREBA.
TREBA MI ODMAH VAŠA POMOĆ TREBA MI OVAJ NOVAC. NEKI PREDSTAVNICI ČETOVA MI KAŽU DA JE U ZAVRŠNOJ FAZI DRUGI MI KAŽU DA JE JOŠ U FADI OBRADE, ONDA MI KAŽU DA IMA TEHNIČKI PROBLEMI SA TIM DRUGI MI KAŽU DA JE VELIKA ANALIPCIJA KOS-a LOG. IZGLEDA DA OVAJ KAZINO NEĆE DA PLAĆA I JEDVA ČEKAM 14 DANA JER MI TREBA OVAJ NOVAC. PA AKO MOŽETE DA MI POMOŽETE ODMAH, MOLIM VAS
Nažalost, trenutno ne možemo mnogo da uradimo. Samo ako se podnese žalba za ovaj kazino, naš tim može intervenisati. I ne zaboravimo vremenski okvir od 14 dana, zar ne?
Kada ste tačno zatražili povlačenje?
Uložio sam žalbu. Ovo što se radi je ruglo. Tražio sam povlačenje od 26/10 i svaki dan čujem drugačiji izgovor. Ko može da mi pomogne
Mogu li da pitam gde ste se žalili?
Ne vidim nijedan ovde na našoj veb stranici; zato i pitam.
Imate li možda neka ažuriranja posle vikenda?
Ja sam vam se žalio. Ali sve je u redu kazino je platio
Dobro je što si na kraju plaćen! Meni se čini da svoju žalbu ovde na forumu smatrate zvaničnom žalbom. Iako nije, drago mi je da ste podelili iskustva sa nama.
Hvala vam!
Dobro veče, čekam 5 dana na povlačenje 74 €, kontaktirao sam live chat i stalno mi govore isto, možete li mi pomoći?
Tako je već pet dana
Da im stavimo do znanja da je i nama stalo.
Dobro veče, čekam 5 dana na povlačenje 74 €, kontaktirao sam live chat i stalno mi govore isto, možete li mi pomoći?
Da li je ovo vaš prvi zahtev za povlačenje novca u ovom kazinu ili ste ranije imali neke uspešne?
Naš tim još nije u mogućnosti da interveniše u vašoj žalbi , tako da moramo da sačekamo i vidimo kako će to ići.
Nadam se da ćemo uskoro videti pomeranje tamo.
Da, ovo je prvo povlačenje koje sam zatražio
Hvala vam na odgovoru sačekaću 14 dana što je potrebno ako se ništa ne desi vratiću se da vas obavestim danas je šesti dan čekam povlačenje
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
