pre 4 meseci
Koje informacije su vam, međutim, zapale za oko? 🤔
What information caught your eye, though? 🤔
Nema na čemu. Pokušajte da nas kontaktirate ako ste zainteresovani za dalji razgovor. 🙂
You are welcome. Try us if you are interested in further talking. 🙂
Svima koji bi mogli da pomognu. Hitno mi je potrebna pomoć u vezi sa sredstvima koja je zadržao kazino Hitnspin. Ne znam šta da radim. Molim vas, može li me neko posavetovati...
To anyone that might be able to help. I am in urgent need of assistance with funds being withheld by hitnspin casino. I don't know what to do. Please can someone advise me....
Hej, žao mi je što si u ovoj situaciji. Mogu li da pitam šta se dešava i zašto kazino ne želi da ti plati? Da li su ti rekli nešto konkretno o uzroku ove situacije? Koliko dugo čekaš?
Da li sam dobro razumeo da još uvek imaš novac na svom igračkom računu, ili su ti sve uzeli i ništa ti nije ostalo?
Čekam tvoj odgovor.
Hey, I'm sorry you're in this situation. Can I ask what's going on and why the casino doesn't want to pay you? Did they tell you anything specific about what caused this situation? How long have you been waiting?
Am I right in understanding that you still have the money in your gaming account, or did they take it all and you have nothing left?
I'll wait for your reply.
Zdravo Jaroslave. Još uvek je bilo na mom nalogu jutros, ali sada izgleda da sam zaključan sa svog naloga. Napravio sam snimke ekrana celokupne komunikacije između njih i mene i mogu ti ih proslediti ako je potrebno. Preskočio sam svaku prepreku koju su mi tražili i svaki put je to nova priča. Najnovija je da moram da uplatim 600 dolara da bih dostigao srebrni VIP status pre nego što mogu da podignem novac, jer je moj nalog u nekom trenutku tokom registracije dostigao 30.000 dolara. To nije istina i nakon što sam u više navrata tražio dokaz za to, nijedan dokaz nije dostavljen jednostavno zato što 8 ljudi zna da ne postoji...
Hi Yaroslav. IT was still in my account this morning but now it seems I've been locked out of my account. I took screenshots of all communication between them and myself and can forward it to you if needed. I've jumped through every hoop they asked me to and everytime it's a new story. The latest being I need to deposit 600 dollars to reach silver VIP status before I can withdraw because my account reached 30000 dollars at some stage during registration. This is not true and after asking for proof of this on numerous occasions, no proof has been provided simply because 8 know it doesn't exist....
Hmm, ako ste uradili sve što vam je kazino tražio i dalje se ništa nije dogodilo, ne možete dobiti svoj novac, pa čak ste i blokirani, preporučio bih vam da podnesete žalbu.
Kliknite na ovaj link i možete ga otvoriti ovde 👈
Naš tim će pokušati da vam pomogne ako je moguće.
Kazino ima relativno visok indeks bezbednosti, zbog čega me iznenađuje što se ovo dešava. Takođe traže relativno visok depozit, što nije baš uobičajeno.
Dakle, pokušao bih ono što sam rekao o podnošenju žalbe, i nadam se da možemo postići naš zajednički cilj, a to je da sve rešimo pravedno.
Nadam se da ćeš dobiti svoj novac nazad.
Hmm, if you have done everything the casino has asked you to do and still nothing has happened, you cannot get your money, and you have even been blocked, I would recommend filing a complaint.
Click on this link and you can open it here 👈
Our team will try to help you if possible.
The casino has a relatively high safety index, which is why I'm surprised that this is happening. They also ask for a relatively high deposit, which is not very common.
So I would try what I said about filing a complaint, and hopefully we can achieve our common goal, which is to resolve everything fairly.
I hope you get your money back.
!!!!!!! https://hitnspin.com/de najveći prevarni sajt ikada, imao je 2800 evra na njemu i preko 20 besplatnih okretaja na 5 evra, besplatni okretaji nikada nisu isplatili više od 200 evra i samo 20 evra na ulog od 5 evra, samo gubite na sajtu, a ne dobijate, savetujem svima da ga se drže podalje!!!!! 
!!!!!!! https://hitnspin.com/de biggest scam site ever, had €2800 on it and over 20 free spins on €5, the free spins never paid out more than €200 and only €20 on a €5 stake, you only lose on the site and don't win, I advise everyone to stay away from it!!!!! 
!!!!!!! https://hitnspin.com/de größte Scam Seite ever hatte 2800€ drauf und über 20 mal freispiele auf 5€ die freispiele haben nie über 200€ bezahlt und gar nur 20€ auf 5€ einsatz auf der seite ist man nur am verlieren kein gewinn ich rate jeden davon ab!!!!!
Iskreno, ne vidim to kao prevaru. Ponekad jednostavno ne dobijete, čak i ako uložite 100 dolara. To je kazino. Ali na osnovu toga, ne bih rekao da je kazino prevara.
Dakle, imate li još nešto da kažete o kazinu?
To be honest, I don't see it as a scam. Sometimes you just don't win, even if you bet $100. That's casino. But based on that, I wouldn't say the casino is a scam.
So do you have something else to say about the casino?
Imao sam 50 besplatnih okretaja na svom računu bez ikakvog novca na računu, očigledno su to bili bonusi za besplatne okretaje od depozita koji sam uplatio, počeo sam da igram, izgubio sam 2300 evra, poslali su mi da je promet besplatnih okretaja završen i odjednom su nestali 2000 evra i na moj račun su stavili samo 300 kao bonus.
I had 50 free spins in my account without any money in the account, apparently they were the free spins bonuses from the deposit I had made, I started playing, I lost 2300 euros, they sent me that the turnover of the free spins was completed and suddenly they disappeared the 2000 euros and only put 300 in my account as a bonus.
Είχα στο λογαριασμό μου 50 free spins χωρις να υπάρχουν χρηματα στο λογαριασμό προφανως ηταν τα free spins μπονους της κατάθεσης που είχα κάνει άρχισα να παίζω καρδισα 2300 ευρω μου έστειλαν οτι ολοκληρώθηκε ο τζίρος των free spins και ξαφνικά εξαφάνισαν τα 2000 ευρω και μου έβαλαν σαν χρηνστα στο λογαριασμό μου μόνο τα 300
Jesi li proverio šta ovaj bonus ima i maksimalni iznos za isplatu, ako ga ima? Zato se pitam zašto su ti uzeli novac.
Jesi li pitao kazino?
Did you check what this bonus has and the maximum cashout, if any? That's why I wonder why they took your money.
Did you ask the casino?
Ne znam šta govoriš, ono što su mi rekli bilo je neko vreme, stvarno ne razumem ni razlog.
I don't know what you're saying, what they told me was for a while, I really don't understand the reason either.
Δεν το γνωρίζω αυτο που λες αυτο που μου ειπαν ηταν για χρονο πραγματικά δεν εχω καταλάβει και εγώ το λόγο
Prema kazinu, niste ispunili vremenski uslov. Ponekad bonusi imaju vremensko ograničenje tokom kojeg ih morate uložiti, a prema podršci, to niste uradili. Međutim, vi kažete da ste se uložili.
Takođe, koliko vidim, podneli ste žalbu protiv HitnSpin kazina i pišete u temi o Magius kazinu. Snimak ekrana takođe pokazuje da rešavate problem u HitnSpin-u, pa biste li mogli da mi ovo pojasnite?
Mislim da bi bilo najbolje da sačekamo da naš tim sazna više o ovome, jer vi kažete jedno, kazino drugo, i počinjem da se zbunjujem.
According to the casino, you did not meet the time requirement. Sometimes bonuses have a time limit during which you must wager them, and according to support, you did not do so. However, you say that you did wager it.
Also, from what I can see, you filed a complaint against HitnSpin Casino and are writing in a thread about Magius Casino. The screenshot also shows that you are solving the problem at HitnSpin, so could you please clarify this for me?
I think it would be best to wait for our team to find out more about this, because you are saying one thing, the casino is saying another, and I'm starting to get confused.
Dali su mi 50 besplatnih okretaja, prijavio sam se na svoj nalog i počeo da igram, osvojio sam 2300 evra sa ovim besplatnim okretajima, ali mi je 300 evra dodeljeno na račun ako sam bio van vremena, kako kažu, kako je dodeljeno tih 300???
P.S. problem sa magijusom je rešen, ono što ovde kažem tiče se hitnspina. 

They gave me 50 free spins, I logged into my account and started playing, I won 2300 euros with these free spins, but 300 euros were credited to my account if I was out of time, as they say, how did the 300 get credited???
PS, the issue with magius has been resolved, what I'm saying here concerns hitnspin. 

Εμένα μου έδωσαν 50 free spins μπήκα στο λογαριασμό και άρχισα να παίζω κερδισα με αυτά τα free spins 2300 euro ομως στο λογαριασμό μου μπήκαν τα 300 αν ήμουν εκτός χρόνου όπως λένε τα 300 πως μπήκαν;;;
Υγ το θέμα με το magius εχει λυθεί οτι λεω εδω αφορά το hitnspin

Zaista ne razumem zašto su preduzeli ovaj korak.
Međutim, kao što sam rekao, moraćemo da sačekamo da naš tim ovo reši i otkrije šta je bilo iza svega.
Sve je to veoma zbunjujuće, i svaka strana govori nešto drugačije.
Da li imate evidenciju o bonusu koji ste iskoristili negde u svojoj istoriji bonusa? Koliko vam je vremena trebalo da ga ispunite? Da li ste pitali kazino kako je moguće da su vam dozvolili da zadržite deo dobitaka od ovog bonusa kada ga niste ispunili?
I don't really understand why they took this step.
However, as I said, we will have to wait for our team to resolve this and find out what was behind it all.
It's all very confusing, and each side is saying something different.
Do you have a record of the bonus you used somewhere in your bonus history? How long did you have to fulfill it? Did you ask the casino how it's possible that they let you keep some of the winnings from this bonus when you didn't fulfill it?
Zato sam rekao da ćemo morati da sačekamo da naš tim istraži. Nadam se da ćemo saznati šta nam je potrebno od kazina kada ih kontaktiramo.
That's why I said we'll have to wait for our team to investigate. I hope we'll find out what we need to know from the casino when we contact them.
I ja se nadam da će mi dati novac iako izgleda kao da govorimo o nepouzdanim ljudima.
I too hope they give me my money even though it seems like we're talking about unreliable people.
Και εγώ ελπίζω να μου δώσουν τα χρηματα μου αν και φαίνεται ότι μιλάμε για αναξιοπιστους
Najvažnije će biti da saznate šta da radite sa ovim bonusom.
U zavisnosti od toga, verovatno ćemo vam kasnije moći reći da li će biti moguće da dobijete novac ili ne.
Držim palčeve. 🤞
The most important thing will be to find out what to do with this bonus.
Depending on that, we will probably be able to tell you later whether it will be possible for you to get the money or not.
Fingers crossed. 🤞
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
[email protected]
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: [email protected]
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.