Igrač iz Indije je osvojio džekpot od 15.000 evra, ali mu je nalog blokiran bez objašnjenja. Rečeno mu je da je nalog u fazi pregleda i da veruje da nije uradio ništa loše. Nakon komunikacije sa Timom za žalbe, kazino je potvrdio da je nalog privremeno zadržan zbog internog otkrivanja rizika, ali da je od tada ponovo omogućen. Igrač je obavešten da nema ograničenja u pogledu isplata i da je njegov poslednji zahtev za isplatu odobren. Međutim, igrač je izrazio zbunjenost zbog stalnih kašnjenja u obradi njegovog isplaćivanja, što je dovelo do nedostatka njegovog odgovora, što je na kraju rezultiralo zatvaranjem žalbe od strane Tima za žalbe.

Igrač iz Norveške suočio se sa problemima zbog nedostatka depozita, jer su sredstva skinuta sa njegovog bankovnog računa, ali nisu uplaćena na njegov kazino račun. Uprkos tome što je pružio bankovne izvode i kontaktirao podršku, dobio je nekorisne odgovore i nije dobio nikakvo rešenje nakon 72 sata. Tim za žalbe je preporučio da igrač kontaktira svog dobavljača plaćanja radi istrage, napominjući da bi proces mogao biti složen i dugotrajan. Zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je na kraju odbijena.

Nalog igrača sa Irske je blokiran zbog samoisključenja za koji je tvrdio da nije na efikasan način saopšten, jer je mogao da uplati depozit i igra. Kazino je priznao njihovu grešku i obećao da će mu vratiti depozite i stanje na računu, ali on nije primio uplatu više od nedelju dana kasnije. Nakon dalje komunikacije, potvrđeno je da je dobio refundaciju od 240 evra, ali je kazino saopštio da zbog njihove politike neće isplatiti preostali iznos od oko 280 evra. Žalba je označena kao rešena pošto je igrač prihvatio situaciju.

Igraču iz Irske je Chancer Bet zatvorio nalog, navodno zbog korišćenja VPN-a, i tvrdio je da kazino pokušava da ukrade 300 € u povlačenju. Uprkos tome što je pružio dokaz adrese i posedovao verifikovani račun, kazino je ostao neodgovarajući na njihova objašnjenja u vezi sa mogućom zabunom sa njihovim britanskim i irskim pasošem. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovorio na upite Žalbenog tima, što je sprečilo dalju istragu.

Igrač iz Australije se suočio sa problemima sa svojim kazino računom, koji je bez razloga zatvoren nakon dve nedelje čekanja na slanje sredstava. Tražili su razjašnjenje u vezi sa zatvaranjem računa i tražili povrat novca. Tim za žalbe je produžio vreme za odgovor kako bi omogućio igraču da pruži potrebne informacije, ali je zbog nedostatka odgovora žalba odbijena.

Igrač iz Portugala je izrazio nezadovoljstvo kazinom zbog kontradiktornih informacija o vremenima obrade plaćanja nakon uspešne verifikacije naloga. Uprkos tome što je završio KIC i zatražio povlačenje, suočio se sa kašnjenjima. Igrač je prijavio da su njegovi dobici više puta vraćeni na njegov račun, što ga je dovelo do toga da ih potroši. Tim za žalbe je zaključio da, pošto je igračica odigrala svoj dobitak, postoji ograničena mogućnost regresa, što je rezultiralo zatvaranjem žalbe.