KotiValituksetZulabet Casino - Pelaajan tili on suljettu odottavan noston vuoksi.

Zulabet Casino - Pelaajan tili on suljettu odottavan noston vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 360 R$

Zulabet Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 24.1.2024 | Tapaus suljettu : 9.2.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

9 kuukautta sitten
Käännös

Brasilialainen pelaaja oli kokenut tilin sulkemisen Zulabet Casinolla odottavalla nostolla, jota ei ollut käsitelty. Hän kertoi, että häntä ei ollut pyydetty suorittamaan täydellistä KYC-varmennusta ja tämä oli hänen ensimmäinen nostoyritys. Kasino oli ilmoittanut hänelle, että nosto oli käynnissä, mitä hän piti epätyydyttävänä. Olimme pyytäneet pelaajaa järjestämään asianmukaista viestintää hänen ja kasinon välillä, mutta hän ei vastannut. Tämän seurauksena emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

He sulkivat tilini eivätkä ole suorittaneet 18.1.2024 pyytämääni nostoa. Epäilyttävä kasino, todennäköisesti huijaus!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä adrianolimaky,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Zulabet Casinolla. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.

Voisitko vahvistaa, läpäisitkö täyden KYC-vahvistuksen?

Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?

Oletko saanut tältä kasinolta selitystä sille, miksi tilisi suljettiin?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Täydellistä KYC-vahvistusta ei pyydetty.

Tämä oli ensimmäinen nosto (ei suoritettu loppuun).

He selittivät minulle, että nosto oli käynnissä (hölynpölyä)

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Lähetä kaikki sinun ja kasinon väliset tilisi sulkemista koskevat viestit osoitteeseen veronika.l@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit lähettää kuvakaappauksia tänne. Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä adrianolimaky,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista