Saksalainen pelaaja pyysi varojensa nostoa, mutta valitettavasti sitä ei vielä saatu. Lopetimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Olen odottanut maksuani 1 viikon, vaikka se on sivuston mukaan maksettu. Aina sanotaan, että siirto voi kestää pahimmassa tapauksessa jopa 7 työpäivää (vaikka nämä ovat jo ohi tänään).
Alkaa olla sellainen tunne, että maksua ei tule ollenkaan.
Rakas Flizzy,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Tomas
Hei,
Puhuin live-chatissa eilen 30 minuuttia ja jotain on täytynyt mennä pieleen - tilillä on RAHAA.
Kiitos vaivannäöstäsi!
Kiitos päivityksestä.
Pystyittekö keskustelemaan asiasta kasinotuen kanssa? Tarjosivatko he sinulle suosituksia siitä, miten edetä voittojen kotiuttamiseksi onnistuneesti?
Kerro minulle, jos tarvitset lisäapua.