Itävallan pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Voittin rahaa, mutta en voi nostaa rahaa, ja he sanoivat, että minun on voitettava jopa 750 euroa, ja jos jatkan, menetän, auta minua nostamaan rahani LG Sameh A ***
Rakas Sameh,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitko neuvoa, jos olet kerännyt voittosi aktiivisen bonuksen kanssa tai ilman sitä? Mitä maksutapaa olet käyttänyt tallettaa ja nostaa varojasi? Kuinka paljon aktiivinen saldosi on tällä hetkellä, koska kiistanalainen summa näyttää olevan jo suurempi kuin kasinon pyytämä summa.
Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela