Irlantilainen pelaaja oli käyttänyt huomattavan määrän rahaa Zodiac-kasinolla ja oli sitten huolissaan mahdollisista vaikeuksista saada voittoja. Kun pelaaja oli tehnyt valituksen, olimme esittäneet hänelle useita selventäviä kysymyksiä ymmärtääksemme tilannetta paremmin. Huolimatta vastausajan pidentämisestä seitsemällä päivällä pelaaja ei kuitenkaan vastannut. Tämän seurauksena emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.