Venäläinen pelaaja on erittäin tyytymätön kampanjatarjoukseen. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Automaattinen käännös:
Zino Casino - Pelaaja valittaa, ettei hän saanut bonusta.
Automaattinen käännös:
Määrä: 10 $
Zino Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei. Rekisteröity zinocasino.com-sivustolle, läpäisi tason 4 vahvistuksen. Ei saanut bonusta. Varmistus sujui nopeasti. Mutta bonusta ei hyvitetty. Tuki ei vastaa sähköpostiin... Näyttö on liitetty.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Vudiaudi,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko aiemmin lunastanut bonuksia tältä kasinolta? Mikä oli tarkka syy siihen, miksi kampanjatarjousta ei voitu soveltaa tiliisi? Oletko yrittänyt kommunikoida tästä ongelmasta kasinon kanssa? Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Sillä välin ymmärrä, että emme voi rangaista kasinoa siitä, että se ei anna sinulle bonusta automaattisesti.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja toivon, että voimme auttaa sinua mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei! Lähetin 3 kirjettä postitse suoritettuani kaikki 4 vahvistusvaihetta. En saanut vastausta (lähetin kuvakaappauksia) Yritin kirjoittaa live-chatissa, mutta operaattoreita ei koskaan ole. Rekisteröidyin tälle kasinolle vuonna 2023, en tehnyt talletusta enkä koskaan luonut tiliä aiemmin.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos, Vudiaudi, vastauksestasi ja välitetystä viestinnästä. Ymmärrä, että emme voi rangaista kasinoa siitä, että se on ottanut pois etuoikeutesi saada lisäbonuksia. Kasinot eivät ole velvollisia palkitsemaan pelaajiaan bonuksilla ja bonusetuja voidaan rajoittaa tai peruuttaa milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta.
Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valituksesi perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Vudiaudi,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
