KotiValituksetZigZagSport Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

ZigZagSport Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 100

Määrä: 500 CHF

ZigZagSport Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 20.8.2022 | Ratkaisematta : 13.11.2022
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Sveitsiläinen pelaaja on pyytänyt peruuttamista kuusi kuukautta ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti voittoja ei ole vielä saatu. Kasino ei vastannut tähän valitukseen, joten se suljettiin "ratkaisemattomana".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Helmikuussa 2022 pyysin kotiutusta 1000 CHF ja muutaman päivän kuluttua he pyysivät minua jakamaan summan kahteen osaan. Tein niin ja he lähettivät minulle puolet. Jäljelle jääneestä 500 Chf:stä lähetin useita sähköpostiviestejä ja he vastaavat aina, joilla on lukuisia pyyntöjä ja pyytävät minua odottamaan. He eivät ole vastanneet lähes kuukauteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Testone74,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneen kotiutuksen ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Ymmärsinkö oikein, että nostit onnistuneesti voitot aiemmin tältä kasinolta? Oliko tilisi täysin vahvistettu? Onko sinulle kerrottu, mikä tämän äärimmäisen viivästyksen aiheutti?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei ja kiitos vastauksestasi. Aiemmin olen useaan otteeseen kotiuttanut voittoni ja tilini on täysin varmistettu. He vastaavat aina, että maksut ovat myöhässä lukuisten pyyntöjen vuoksi... usein he eivät vastaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Voisitteko neuvoa, Testone74, kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ei bonuksia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Testone74, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Testone74,

Ikävä kuulla, että nostuksesi on viivästynyt. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua ZigZagSport Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.


Hyvä ZigZagSport Casino, voisitko kertoa syyn, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä maksettu ja milloin hän voi odottaa maksua?


Kiitos jo etukäteen tietojen toimittamisesta.


Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme laskuria 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa annetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana".
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Testone74,

Olen yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon toistuvasti, mutta näyttää siltä, että he eivät enää vastaa. Ilman kasinon yhteistyötä ei voida nyt tehdä paljon. Merkitsen valituksen järjestelmäämme "ratkaisemattomaksi". Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan sähköpostitse.

Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista