KotiValituksetZenCasino - Pelaajan tili on estetty ja tarkastettu.

ZenCasino - Pelaajan tili on estetty ja tarkastettu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 10 000 €

ZenCasino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 21.12.2021 | Tapaus suljettu : 27.1.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Italialaisen pelaajan tili suljettiin tarkastusta varten, kun hän oli kerännyt huomattavan voiton. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Buinaserit talletin 3000 euroa ja pelasin erilaisia evolution-pelien tarjoajan palveluita (black Jack, ruletti, baccarat ja pokeri. Suurella onnella tein 10 000 euron voiton. Pyysin kotiutusta ja minulle kerrottiin lähettäneensä kaikki levyt panoksistani toimittajalle tarkistaakseen epäilyttävän pelin ja voiton. Kerro minulle, että minulla oli epätavallinen rtp. Absurdi. Kun häviät, kaikki on hyvin .. he sanoivat minulle tämän. menettely kestää 10 arkipäivää l. En Älä odota mitään hyvää. Voitko auttaa minua?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas disaenrico,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ennen kaikkea haluan onnitella sinua mahtavasta voitostasi.

Ymmärrä, että kasinoilla on tavallinen menettely pelaajien tilien tarkastamiseksi, etenkin kun ne ovat keränneet huomattavan voiton. Kokemuksemme mukaan se voi kestää 14 päivää, mutta jokainen kasino on erilainen ja sillä on oma menettelynsä, jota on noudatettava. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja tekemään täydellistä yhteistyötä kasinon kanssa.

Voisitko tarkentaa, oletko nostanut voittoja tältä kasinolta aiemmin vai oliko tämä ensimmäinen pelikertasi? Onko tilisi vahvistettu aiemmin? Oletko lunastanut mitään kampanjatarjousta tehdessäsi viimeisen talletuksesi?

Toivottavasti voimme auttaa sinua mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvää huomenta. Olen pelannut tällä kasinolla 1 kuukauden. kyllä, olen jo tehnyt nostoja, mutta siihen asti olin huomattavassa pariteetissa (ehkä 1000 euron ylijäämä). Se on varmistettu onnistuneesti ja olen lähettänyt kaikki minulta pyydetyt asiakirjat. Olen tällä hetkellä jäädytetty tililtäni viikon ajan eilisestä lähtien odotettaessa tapahtumia. En käyttänyt tervetuliaisbonuksia ja -tarjouksia ja tein viimeisen talletukseni juuri ennen 3000 euron voiton realisointia 21.12.2021.

sydämellisesti

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ymmärrän täysin turhautumisesi, disaenrico. Asetan ajastimen 7 lisäpäivään ja jos ensi viikon torstaihin mennessä ei ole kehitystä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan auditoinnin hyviä uutisia. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Okei kiitos. Mutta en usko, että 7 päivää riittää vastauksen saamiseen kasinolta. Heti kun saan vastauksen, kerron sinulle. Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Täydellinen. Kiitos paljon yhteistyöstä. Palaan kanssasi 7 päivän kuluttua.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei disaenrico,

Onko tapahtunut mitään kehitystä edellisen keskustelumme jälkeen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvää iltaa olen poissa toimistosta. Heti kun tiedän jotain, ilmoitan sinulle, mutta he avasivat 2 kotiutusta 22. joulukuuta. Hyvää uutta vuotta!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, disaenrico, päivityksestä. Pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei disaenrico,

Onko tapahtunut mitään kehitystä edellisen keskustelumme jälkeen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas disaenrico,

Oletko saanut voittosi? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et päivitä valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylkäämme sen. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista