Etelä -Afrikasta peräisin olevan pelaajan tili suljettiin ja voitot takavarikoitiin ilman lisäselvityksiä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Rakas Trisha,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitko neuvoa, oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti? Oletko saanut onnistuneita nostoja tältä kasinolta aiemmin? Mitä pelejä olet pelannut (live -pelit, kolikkopelit tai moninpeli)? Onko kasinolla varoja?
Jos on asiaan liittyvää viestintää, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei
Kyllä, olen saanut heiltä onnistuneita maksuja, mutta joka kerta, kun summat kiistettiin ja maksettiin väärin
He suostuivat peruuttamaan tilini ja maksamaan minulle 224000 pelaamastani 824000: sta, koska he maksoivat minulle 600000 voittoina, joten periaatteessa, jos he kuittaavat tilin, kaikki voittoni katsotaan mitättömäksi
Minulla diagnosoitiin ahdistuneisuushäiriö tämän kasinon takia
Sain myös uhkauksia heidän välittäjältä, joka kieltäytyi paljastamasta henkilöllisyyttään
Kiitos paljon, Trisha, vastauksestasi. Olen pahoillani, mutta en edelleenkään ymmärrä, mikä asia on mielestäsi ensisijainen? Miksi voittosi ovat vähentyneet?
Kuten näet arvostelustamme, olemme täysin tietoisia siitä, että tämä kasino toimii ilman voimassa olevaa lisenssiä https://casino.guru/zar-casino-review .
Ymmärränkö oikein, että sinua on syytetty vilpillisestä toiminnasta ja voittosi mitätöidään ja talletetut varat palautetaan sinulle?
Ei, minun puolellani ei ollut mitään petollista
He ovat pettäneet tiliäni, kun otin heidät vastaan kaiken todisteena, että väärennetyt nimet käyttivät kiistoja, jotka he päättivät estää tilini ja palauttaa minulle 224000 talletuksesta 824000
Väitteeni on, miksi voittoni katsottiin mitättömäksi
Voisitteko toimittaa kaikki asiaa tukevat todisteet osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Kiitos paljon etukäteen.
Paljon kiitoksia, Trisha, asianomaisesta viestistä. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä.
Odotan innolla kuulevani sinusta.
Hei kyllä, summa 224 maksettiin, ja syy on se, että he tiesivät, että minulla oli kaikki todisteet petoksesta, jonka he ovat tehneet useaan otteeseen. voitetut summat
Minulla on sähköpostiviestejä, ääniviestejä, jopa keskusteluja
Myside? En ole tehnyt mitään petosta
He ovat käyttäneet korttiani verkko -ostoksiin
He ovat käyttäneet toisena henkilönä esiintymistä
He käyttivät vääriä henkilöllisyyksiä
He saivat minut tekemään suuria talletuksia lupaamalla, että he tekevät suunnitelman, jos voitan suuren, mutta he eivät koskaan tehneet
He saivat myös välittäjän soittamaan minulle, joka kieltäytyi paljastamasta hänen nimeään tai edustamaansa yritystä
Rakas Trisha,
Keskitytään yhteen ongelmaan kerrallaan.
"He ovat käyttäneet korttiani verkko -ostoksiin"
Voisitteko neuvoa, oletteko ottaneet yhteyttä pankkiisi tai poliisiin tästä asiasta?
Pankkini otti minuun yhteyttä epäillen petosta heti, kun annoin korttitietoni heidän verkkosivustolleen
Joten selitän normaalisti, että teen välittömän eft: n zarissa .... aina tehnyt sen tällä tavalla
Sinä päivänä heidän pankkijärjestelmänsä oli poissa käytöstä, ja minun piti tehdä talletus, kun otin yhteyttä live -chattiin agentti (ja minulla on nämä keskustelut) Vaati, että käytän luottokorttiani Kerroin hänelle, etten pelaa luottoa, se on vain minun pankkikortilla hän sitten pyysi minua menemään afrikkalaiseen grand casinoon tekemään talletuksen siellä ja hän siirtää varoni zariin
Kun menin kyseiselle verkkosivustolle, he vaativat edelleen korttitietoni, jotka annoin, koska luotin heihin
Talletus meni läpi ja varoni kohdistettiin zariin ja sitten 10 minuuttia myöhemmin sain viestin tavallisesta pankista, jossa pyydettiin vahvistamaan joitakin tapahtumia
Se oli kuin 3 mrn
Kun otin heihin yhteyttä seuraavana päivänä, he sanoivat, että verkko -ostoksia yritettiin poistaa tililtäni 5500, mutta he merkitsivät sen, koska en koskaan tee online -tapahtumia
Vakiopankki sanoi sitten, että he tutkivat, ja minä välitin tämän isännälleni, koska vain heillä oli korttini tiedot, hän sanoi, että hän palaa takaisin ja ei koskaan tehnyt, ja annoin sen vain mennä
Rakas Trisha,
Kun talletat varoja kasinotilillesi, kukaan kasinolta ei näe maksutietojasi. Kaikki tapahtumat suoritetaan maksuportin kautta ja kolmas osapuoli käsittelee kaikki nämä arkaluonteiset tiedot. Älä koskaan jaa maksutietojasi suoraan kasinolle.
Ymmärränkö oikein, että olet saanut hälytyksiä pankistasi, mutta varoja ei ole tosiasiallisesti vähennetty pankkitililtäsi?
He yrittivät tehdä verkkokauppaa
Agentti käski minun syöttää korttini tiedot, tämä ei ollut hetkessä
Koska en koskaan tee verkko -ostoksia, pankkini merkitsi sen ja ei sallinut tapahtumaa, joten he estivät korttini
Hei onko tullut palautetta
Siitä on nyt melkein puolitoista viikkoa, ja minun on vain tiedettävä, pitäisikö minun mennä suoraan pelilaudalle
Ymmärrän, joten tililtäsi ei ole otettu varoja. Kasino on maksanut kaikki tappiot, kuten olet jo vahvistanut. Mitä muuta ongelmaa ei mielestäsi ole vielä käsitelty?
Kuten aiemmin mainitsin, kasino toimii ilman voimassa olevaa lisenssiä, joten pelkään, ettei ole lisensointiviranomaista, johon kääntyä.
He yrittivät pettää tiliäni, jonka pankkini vahvisti!
Olen maksanut tappioni, joiden kiistanalainen määrä on 26500 ja 79800 ja jonka isäntä vahvisti maksavan, mutta se ei
Entä voittoni
Onko se sitten julistettu mitättömäksi?
Ja on olemassa asiaankuuluvia puolueita, joihin voisin hakea yhden rikostiedustelun Etelä -Afrikasta, koska he käyttävät vääriä henkilöllisyyksiä
Myös pelilauta, koska he eivät koskaan noudattaneet mitään sääntöjä
Jos ymmärsin oikein, voittoja ei ole tullut. Olet jo vahvistanut tämän.
Pankilta ei ole otettu varoja. Ymmärrä, että meillä ei ole todisteita siitä, että pankki olisi ilmoittanut sinulle, koska tämä kasino yritti varastaa rahasi.
Lisäksi emme voi rangaista kasinoita väärennettyjen nimien käytöstä, ja kuten aiemmin mainitsin, koska kasino toimii ilman voimassa olevaa lisenssiä, en voi suositella kenenkään lisenssiviranomaisen puoleen kääntymistä.
Kerro minulle, jos minulla on muita tietoja, jotka olen muuten jättänyt huomiotta, joudun hylkäämään valituksesi tällä hetkellä. Toivon todella, että olisin enemmän avuksi. Kiitos.
Minulla on kaikki todisteet siitä, että pankkini on ottanut minuun yhteyttä petoksesta
Minulla on kaikki todisteet minun ja VIP -isännän välisistä keskusteluista, joissa todetaan, että he palauttavat minulle erääntyneet määrät
Se, että he toimivat ilman lisenssiä, ei anna heille oikeutta huijata ihmisiä
Se ei ehkä ole ongelma pelilaudalla, mutta olen puhunut asianomaisille viranomaisille
Saamieni tietojen perusteella he ovat kommunikoineet kanssani väärennetyillä nimillä, elleivät he pysty tunnistamaan nimiä Freddy Hills reyno lategan ja niin edelleen kaikki viestintä on petollista, koska se on toisena henkilönä esiintymistä
Kerroin myös, että sain heidän lupaamansa löydön, ja kyllä, vahvistan, että jälleen oli kuitenkin kiistanalainen summa, josta otin yhteyttä VIP -isäntään, hän vahvisti, että he maksavat mielellään minulle, mitä haluan takaisin yksinkertaisesti!
Jos et pysty auttamaan, kerro siitä minulle, ja käytän tätä laillista reittiä, jota käytän myös sosiaaliseen mediaan ja haastan yrityksen oikeuteen siitä, että olen luovuttanut sähköpostiosoitteeni pelaajilleni ilman lupaani, mikä on vastoin pop -lakia
Olen lähettänyt sinulle kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset, jos haluat sähköpostiviestien lähettämisen, voin lähettää sinulle sen ja voin myös lähettää sinulle pankin viestin, jossa ilmoitan minulle heidän yrityksestään käyttää mt -korttia
Ota huomioon, että luvattomat tapahtumat on hoidettava asianomaisilla viranomaisilla, kuten poliisilla. Meillä ei ole valtuuksia tai toimivaltaa tällaiseen tutkimukseen.
Ilmoita lisäksi, mitä kasinolla on käytössä olevia varoja, jos olet vahvistanut, että elinikäiset talletuksesi olivat 815 964 ruplaa ja nostot 599 560 ruplaa? ja ero (R224404) on jo maksettu pankkitilillesi?
Tämä ei ollut minun kokonaissummani, koska kuten sovittiin, teimme talletuksiamme noin yhdeksän kertaa tililtämme, mutta emme saaneet kasinoa, joten meidän piti mennä pankkisovellukseemme ja lähettää heille maksutodistus niiden jakamiseksi varoja, joten näitä summia ei lisätty ja se oli 79800, 26500 oli mieheni tili, joka reyno sanoi, että he maksavat takaisin ilman ongelmia, ja minulla on viesti, kuten sanoin sinulle, ja ajat, jolloin he tekivät sen 9 kertaa, ei vain minulle mutta myös ystäväni, joka pelasi kasinolla
Olen todella pahoillani Trisha, mutta se on hyvin hämmentävää, koska olet vahvistanut tämän jo aiemmin. Ymmärrä lisäksi, että emme keskustele miehesi tilistä. Hänen tulee tehdä erillinen valitus, jos hänellä on minkäänlaisia ongelmia.
Jos sinulla on todisteita syytöksillesi, lähetä ne osoitteeseen petronela.k@casino.guru , muussa tapauksessa minun on hylättävä valituksesi.
Minulla on kaikki todisteet, jotka välitän sinulle
Mutta olen melko varma, että tein sen jo
Kaikki chatit lähettävät jopa henkilökohtaisia keskusteluja, joissa VIP -isäntä lähetti minulle viestin henkilökohtaisesta sähköpostistaan
Kuvakaappauksia pelaajista, jotka pyytävät minulta rahat takaisin, mikä tarkoittaa, että sähköpostini lähetettiin pelaajille
Keskustelen myös heidän VIP -isäntänsä kanssa, joka kertoi minulle, että he suostuivat maksamaan mieheni summan, koska talletukset tulivat pankkitililtäni ja myös kiistanalainen summa, mutta toistaiseksi he eivät ole tehneet sitä
Luulen, että aion vain viedä tämän sosiaaliseen mediaan ja pyytää oikeudellista neuvontaa, kun puhuin asianajajalleni ja kaikki todisteet, joita minulla on tätä yritystä vastaan, ne olisi pitänyt sulkea jo kauan sitten
Olen saanut sinulta monia kuvakaappauksia ja olen pahoillani, mutta en löytänyt todisteita jostain laittomasta.
"Kuvakaappaukset pelaajista, jotka pyytävät minulta rahat takaisin, mikä tarkoittaa, että sähköpostini lähetettiin pelaajille"
En löytänyt näitä kuvakaappauksia. Voisitko lähettää ne uudelleen?
Rakas Trisha,
Kiitos paljon lähetetyistä kuvakaappauksista. Olen todella pahoillani, mutta emme voi rangaista kasinoa väitteidesi perusteella. Huomaa, että sähköpostiosoitteesi on voinut vuotaa myös muiden kanavien kautta.
Kuten aiemmin mainitsin, tähän asti emme ole saaneet mitään todisteita, jotka voisivat auttaa meitä rakentamaan tapauksen ZAR Casinoa vastaan.
Kerro vielä kerran, jos olen jättänyt huomiotta muita lisätietoja, olen joutunut hylkäämään valituksesi tällä hetkellä. Toivon todella, että olisin enemmän avuksi. Kiitos.
Selvennä mikä on kiistanalainen summa? Olet vahvistanut aiemmin, että talletusten ja nostojen välinen ero on maksettu.
Kiistanalainen summa oli 79800 ja 26500 mieheni tilillä, jonka he suostuivat maksamaan reynon mukaan.
Ymmärränkö oikein, että kiistanalainen summa 79900 ruplaa on talletuksia, joita ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi?
Pitää paikkansa
He tekivät aina tekosyitä talletuksen onnistumisesta, mutta se tuli tililtäni, joten he käyttivät hyvitystä manuaalisesti ja pyysivät minua lähettämään maksutodistuksen, jonka olen aina tehnyt
Tämä ei tapahtunut vain minulle, vaan myös ystävälleni, eikä se ollut kertaluonteinen asia, se tapahtui vähintään 3 kertaa viikossa
Voisitteko lähettää kuitit epäonnistuneista maksutapahtumista?