Brasilialainen pelaaja kohtaa ongelmia tilin vahvistamisessa, koska kasino kieltäytyy hyväksymästä hänen kansallista henkilökorttiaan ja sallii vain passin, jota kaikilla brasilialaisilla ei ole. Pelaaja väittää, että jos kasino hyväksyy brasilialaisia pelaajia, heidän tulee hyväksyä myös brasilialaisia asiakirjoja.
Kasino kieltäytyy hyväksymästä kansallista henkilökorttiani, mikä tarkoittaa, että he hyväksyvät vain passeja, joita meillä kaikilla brasilialaisilla ei tietenkään ole, koska myönnämme vain sellaisen, kun lähdemme maasta. En ole koskaan lähtenyt Brasiliasta, eikä minulla ole siihen varaa. Jos he hyväksyvät brasilialaisia pelaajia, heidän tulee hyväksyä brasilialaiset asiakirjat!
Hyvä leandrog532,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Joten annoin sen, mutta he sanovat, että he eivät hyväksy asiakirjaani (henkilöllisyystodistus), koska se on vihreä tai paikallinen asiakirja, he haluavat passin, ja minulla ei ole passia, koska se ei ole pakollinen, ainoa asiakirja, joka meillä brasilialaisilla on henkilöllisyystodistus tai henkilökortti, mutta he eivät hyväksy sitä, tämän asiakirjan lähetän kaikille sivustoille ja he kaikki hyväksyvät sen, kun he eivät hyväksy sitä, se johtuu huonosta kuvasta tai heijastuksesta , mutta he hyväksyvät sen aina! Mutta tässä tapauksessa he eivät hyväksy asiakirjaani!
Kiitos paljon vastauksestasi, leandrog532. Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
