KotiValituksetYabby Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

Yabby Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 730 $

Yabby Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 21.11.2023 | Tapaus suljettu : 18.12.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 kuukautta sitten
Käännös

Yhdysvaltalainen pelaaja, joka oli voittanut 730 dollaria, kohtasi nostoongelmia. Kun hän teki kasinon vaatiman 10 dollarin vahvistustalletuksen, hänen tililleen jäi vain 50 dollaria. Kasinon tuen mukaan kampanjatarjouksen enimmäisnosto oli 50 dollaria. Olimme yrittäneet ratkaista ongelman esittämällä pelaajalle selventäviä kysymyksiä ja pidentämällä vastausaikaa kahdesti. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut, emme voineet jatkaa tutkimusta tai tarjota ratkaisua, joten jouduimme hylkäämään valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Ansain 730 dollaria, suoritin henkilöllisyystodistuksen vahvistusprosessin, jonka yritin nostaa ja he sanoivat minulle, että minun on tehtävä 10 dollarin vahvistustalletus, he kirjaimellisesti ottivat kaikki 730 dollaria ja jättivät minulle 50 dollaria tililleni. Otin yhteyttä asiakastukeen, eivätkä he ole auttaneet Ylipäätään he sanovat, että kampanjan enimmäisrahoitus on 50 dollaria, he huijasivat minua

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Rakas laayford,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Oletko kerännyt voittosi ilmaisella bonuksella?
  • Jos olet lunastanut kampanjatarjouksen, ilmoita mikä se oli. Voit lähettää sen nimen tai tietyn linkin vastaamisen yhteydessä.

Sillä välin olen tarkastanut yleiset bonusehdot ja tämän löysin ( täältä ):


Yleiset ilmaispyöräytyskupongisäännöt
Ellei kampanjassa toisin mainita, pelaaja voi nostaa $/€/AUD50 ja enintään 50 $/€.
Pelaaja on velvollinen kierrättämään 30x ilmaiskierrosten voittojen arvoa.
Pelaaja ymmärtää, että Kasino poistaa ylimääräiset varat automaattisesti Käyttäjätililtä sen jälkeen, kun Pelaajalle on maksettu enimmäisnostosumma.


Huomaa, että on normaali käytäntö, että kaikkiin kampanjatarjouksiin sovelletaan enimmäisnostosääntöä, etenkin jos kyseessä on ilmainen bonus.

Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä laayford,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Otin jatkuvasti yhteyttä tukitiimiin, joista ei ollut apua. Tämä koko juttu on huijaus, jonka luin Ehdot Ennen kuin käytin pronaatiota, ja siinä sanottiin vain, että minun piti lyödä vetoa 30x, tein sen ja YALL otti kaikki ansaitsemani rahat.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Pyydän anteeksi, mutta et ole vastannut yhteenkään kysymykseeni.

  • Keräsitkö voittosi kokonaan ilmaisen bonuksen kautta?
  • Jos olet lunastanut kampanjatarjouksen, ilmoita ystävällisesti tiedot, kuten sen nimi, tai anna erityinen linkki vastaamisen yhteydessä.

Kiitos paljon.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä laayford,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista