Iso-Britannian pelaaja on yrittänyt estää tilinsä uhkapeliongelman takia. Valitettavasti kaikki tiedustelut jätettiin huomiotta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
XCasino - Pelaajan yritykset itse sulkea itsensä on jätetty huomiotta.
Automaattinen käännös:
Määrä: ??
XCasino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Tällä kasinolla ei ole vastuullista uhkapelikäytäntöä. Olen pyytänyt heitä lukemattomia kertoja sulkemaan tilini pysyvästi, koska menetän paljon rahaa. He sanovat minulle jatkuvasti "tämä ei ole mahdollista, järjestelmämme eivät salli sitä, vain älä pelaa". Minusta tämä on lievästi sanottuna uskomaton, ja olen itse asiassa melko yllättynyt siitä, että Guru on antanut tälle kasinolle erittäin hyvän arvosanan, he eivät salli talletusrajoja, en pidä taukoa tai harkitsematta, eivätkä he itse sulkea pois ongelmapelaavat pelaajat, jotka haluavat tehdä niin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä martyboy123,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää kaikki sähköpostit tai kuvakaappaukset, jotka osoittavat, että olet lähettänyt pyyntöjä itsensä poissulkemisesta? Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Määrititkö näissä pyynnöissä, kuinka kauan haluat sulkea tilisi, ja ilmoitit selvästi syyn?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä martyboy123,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä