KotiValituksetWunderwins Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

Wunderwins Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 200 €

Wunderwins Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 6.9.2022 | Ratkaistu : 6.9.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Baijerilainen pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Hyvää päivää,


Hain maksua "Wunderwinsiltä" 27. elokuuta ja sitten minua pyydettiin vahvistamaan itseni.


Lähetin kaikki asiakirjat ja kasino sanoi sitten, että he eivät hyväksy matkapuhelinlaskua osoitteen todisteeksi, lähetin toisen asiakirjan ja he kirjoittivat, että et "Lasku: sähkö, vesi, kaasu, vuokra, lankapuhelin tai matkapuhelinlaskuja ei hyväksytä

◦ Tiliote (tapahtumaluettelo) tai lasku hyväksytystä pankista. Verkkopankkia ei hyväksytä (N26, bunq, Revolut, Wise).


He muuttivat minulle jatkuvasti sähköpostiosoitteitaan eivätkä hyväksy todisteita osoitteesta (katso kuva)


Muutan myös asiakirjan ikärajaa kerran 3 kuukautta ja sitten uudelleen 6 (katso liite)


Pyydän sinua auttamaan minua tässä tapauksessa.


monta sitten

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä benjaminstadler,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Asia on ratkaistu.


Luin sähköpostin väärin.


Kiitos kuitenkin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Mahtavia uutisia, benjaminstadler. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista