KotiValituksetWunderino Casino - Pelaaja valittaa, ettei hän voittanut mitään.

Wunderino Casino - Pelaaja valittaa, ettei hän voittanut mitään.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 500 €

Wunderino Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 6.4.2021 | Tapaus suljettu : 21.4.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja on tyytymätön kasinon RTP: hen (Return to Player). Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei, 1500 € on vain viimeinen summa.

Kaiken kaikkiaan se on varmasti paljon enemmän, mutta se oli viimeinen, jonka maksoin ja vähennin "Legacy of Dead" -peliä kokonaisuudessaan yhdessä pelissä ilman SINGLE LINE- tai ILMAISKIERROSTA tai mitään muuta 3-5 euroon. Ja onneksi tiedän, että tämä on ehdottomasti laitonta eikä noudata lakisääteisiä voittosäännöksiä. Minulla on oltava tämä raha takaisin, muuten tällä kasinolla on minulta todellisia ongelmia, minä hoidan sen.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Niels,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Haluan ilmoittaa teille, että emme voi tehdä tapausta yksinomaan sen perusteella, mitä kuvailette. Joskus saatat saada onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme maksusuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Jos sinulla on lisätietoja, jotka auttaisivat tapaustamme, välitä se minulle. Valitettavasti emme voi tällä hetkellä tehdä mitään, ellei meillä ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin tehdä puolestasi valituksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Niels,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista