Saksalainen pelaaja on tyytymätön kasinon RTP: hen (Return to Player). Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei, 1500 € on vain viimeinen summa.
Kaiken kaikkiaan se on varmasti paljon enemmän, mutta se oli viimeinen, jonka maksoin ja vähennin "Legacy of Dead" -peliä kokonaisuudessaan yhdessä pelissä ilman SINGLE LINE- tai ILMAISKIERROSTA tai mitään muuta 3-5 euroon. Ja onneksi tiedän, että tämä on ehdottomasti laitonta eikä noudata lakisääteisiä voittosäännöksiä. Minulla on oltava tämä raha takaisin, muuten tällä kasinolla on minulta todellisia ongelmia, minä hoidan sen.
Hyvä Niels,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Haluan ilmoittaa teille, että emme voi tehdä tapausta yksinomaan sen perusteella, mitä kuvailette. Joskus saatat saada onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme maksusuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Jos sinulla on lisätietoja, jotka auttaisivat tapaustamme, välitä se minulle. Valitettavasti emme voi tällä hetkellä tehdä mitään, ellei meillä ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin tehdä puolestasi valituksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela