KotiValituksetWoopio Casino - Kasino ei ole hyvittänyt pelaajan talletusta.

Woopio Casino - Kasino ei ole hyvittänyt pelaajan talletusta.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 40

Määrä: 50 $

Woopio Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 11.10.2023 | Ratkaisematta : 18.12.2023
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

11 kuukautta sitten
Käännös

Ukrainalainen pelaaja oli tehnyt talletuksen Woopio Casinolle kryptovaluutalla, mutta varoja ei hyvitetty hänen tililleen. Huolimatta siitä, että hän oli toimittanut kasinolle kuitin ja kuvakaappauksen kryptolompakosta, hän ei ollut saanut vastausta Woopio Casinon tuelta. Olimme yrittäneet puuttua asiaan ottamalla yhteyttä kasinoon useita kertoja, mutta tuloksetta. Koska Woopio Casino toimi Costa Rican lisenssillä, joka ei tarjonnut mahdollisuutta tehdä virallista valitusta, merkitsimme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Woopio Casino on huijareita!!! Tein talletuksen, mutta varoja ei koskaan hyvitetty tililleni! Kauppa vahvistettiin onnistuneesti minun puoleltani! Kaikki yritykseni ottaa yhteyttä asiakastukeen jätettiin huomiotta! Nämä huijarit varastivat minulta 50 dollaria!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä xray200,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.

Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tein talletuksen kryptovaluutalla. Kauppa on onnistunut. Blockchain-tuki voi tarjota transaktioiden tiivisteitä. Mutta kenelle minun pitäisi antaa nämä tiedot, jos woopio casinon tuki ei ota minuun yhteyttä ollenkaan?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Oletko toimittanut kasinolle talletuskuitin?

Onko talletuksesi hyvitetty kasinotilillesi vai onko se palautettu sinulle? Pidä meidät ajan tasalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Annoin kuitin. Mutta chat ei koskaan toimi, eivätkä he vastaa postitse. Talletusta ei hyvitetty tililleni.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ennen kuin jatkamme asian käsittelyä, lähetä minulle lokakuussa talletuskuitti tiliotteen kanssa osoitteeseen veronika.l@casino.guru . Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tämä ei ole kuitti. Tämä on kuvakaappaus kryptolompakostani. Lähetän sen sinulle nyt.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos kuvakaappauksesta. Voisitko myös lähettää minulle lokakuun tiliotteen? Meidän on tarkistettava, ettei sinulle ole vahingossa palautettu menetettyä talletusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä xray200,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
Käännös

Mihin tiliote??? Tein talletuksen kryptovaluutalla! Kukaan ei palauttanut minulle mitään! Talletusta ei ole vielä hyvitetty!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, xray200, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegani Tomasille ( tomas.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hei xray200,


Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.

Haluamme kutsua Woopio Casinon liittymään keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.


Hyvä Woopio Casino ,

Voitko lähettää päivityksen pelaajan talletuksen tilasta?


Kiitos.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä xray200,


Olen yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelkään, että ilman sen yhteistyötä ei voida saavuttaa paljon. Merkitsen valituksen järjestelmässämme "ratkaisemattomaksi". Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen sähköpostitse.


Koska kasino toimii Costa Rican lisenssillä, jolla ei ole mahdollisuutta tehdä virallista valitusta lupaviranomaiselle, voin vain suositella, että valitset kasinot niiden arvostelujen ja luokituksen perusteella jatkossa tällaisten tilanteiden välttämiseksi.


Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa.


Parhain terveisin,

Tomas

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista