Ruotsalainen pelaaja on tyytymätön kasinon RTP:hen (Return to Player).
Hei, talletin yhteensä 15 000 Ruotsin kruunua eilisestä ja tästä päivästä enkä yhtään voittoa, en edes ainuttakaan voittoa yhdellä pyöräytyksellä, miten se on mahdollista rehellisesti?
Hyvä maroun2021,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Haluan ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvailemasi perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme voittosuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Jos sinulla on lisätietoa, joka auttaisi asiaamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin auttaa sinua valituksenne suhteen.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei, kun kirjoitin tänne, he ovat palauttaneet osan tappiosta, mutta pidätkö silti huonona, että sinun täytyy käydä läpi ennen kuin he antavat tbx:n pelaajille?
Kiitos vastauksestasi, maroun2021. Ymmärrän näkökantasi, mutta yksi pelipäivä ei kuitenkaan riitä olettamaan, että kasinolla on väärennettyjä pelejä.
Valitettavasti meidän on erittäin vaikeaa edetä tällaisessa tapauksessa ilman todisteita. Haluaisimme auttaa sinua, mutta se on meille mahdotonta tällä hetkellä. Jos löydät todisteita, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, niin voimme avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.