Hei.
Loin tilin winz.io-sivustolle 8. kesäkuuta 2022.
Tuohon aikaan kasinolla ei ollut rajoituksia puolalaisille pelaajille. Tämä tieto oli myös saatavilla casinogurun verkkosivuilla.
Perustuen ja luottaen casinguru-arvosteluun, loin tilin sinne.
Kuitenkin 9. lokakuuta tilini jäädytettiin. Kerro minulle, että winz.io ei hyväksy pelaajia maastani.
Näin maksan talletukseni, mutta takavarikoin kaikki voittoni, joiden arvo on noin 300 dollaria (vastaa ETH:ta, XRP:tä, DOGEa).
En saanut mitään tietoa Puolan lisäyksestä ei-hyväksyttävien maiden luetteloon, ei sähköpostia, ei yksityisviestiä tilille, ei painonappia - kuten hyvämaineiset kasinot joskus tekevät sääntöjä muuttaessaan.
Mielenkiintoisin asia on, että 6. lokakuuta sain vielä winz.io:lta kampanjasähköposteja ja tili suljettiin viikonlopun suurempien voittojen jälkeen.
Tästä syystä on todennäköistä, että niin kauan kuin häviät winz.io:ssa, olet tervetullut, mutta kun alat voittaa, he viittaavat pelin kieltävään sääntöön.
Tietysti, kun tilini suljettiin, casinoguru-sivustolla sanottiin silti, että puolalaiset pelaajat hyväksyttiin. Vasta nyt huomaan, että tämä tieto on muuttunut.
Tietenkin hyväksyn sen, että et voi pelata kasinolla, mutta kun säännöt muuttuvat, kasinon tulee ilmoittaa pelaajille siitä ja antaa heidän nostaa varansa erotakseen heistä rauhanomaisesti, eikä antaa heidän pelata ja sitten takavarikoida. heidän voittonsa.
Auta minua ratkaisemaan tämä asia.
Parhain terveisin
Rafał
Hello.
I created an account on winz.io on June 8, 2022.
At that time, the casino had no restrictions on Polish players. This information was also available on the casinoguru website.
Based on and trusting the casinguru review, I created an account there.
However, on October 9, my account was suspended, tell me that winz.io does not accept players from my country.
Thus paying out my deposits, but confiscating all my winnings amounting to approximately $300 (equivalent in ETH, XRP, DOGE).
I did not receive any information about Poland being added to the list of unacceptable countries, no e-mail, no private message to the account, no push-button - as reputable casinos sometimes do when changing the regulations.
The most interesting thing is that on October 6 I was still receiving promotional emails from winz.io, and the account was blocked after larger winnings over the weekend.
Hence, it is likely that as long as you are losing in winz.io, you are welcome, but when you start winning, they refer to the point of the regulations prohibiting the game.
Of course, when my account was blocked, the casinoguru website still said that Polish players were accepted. Only now I see that this information has been changed.
Of course, I accept that you cannot play in the casino, but when the regulations change, the casino should inform players about it and allow them to withdraw their funds so as to part with them peacefully, and not allow them to play and then confiscate their winnings.
Please help me solve this matter.
Best Regards
Rafał
Automaattinen käännös:
