Australialainen pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneen. Vaikka oletin, että ongelma on ratkaistu, ilman pelaajan vahvistusta, meidän oli pakko hylätä tämä valitus.
Automaattinen käännös:
Winz.io Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen tililleen.
Automaattinen käännös:
Määrä: A$100
Winz.io Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Ostin 100 dollariaNeosurf-tositteen ja käytin tätä tallettaaksesi uudessa kasinossa. Keskustelu erittäin hyödyttömästä. He vain sanovat, että talletuksesi epäonnistui ja yritä uudelleen 24 tunnin kuluttua. Direx NV on veloittanut tämän tositteen 100 dollarilla! Minulla ei enää ole rahaa tositteella tai rahapelitililläni!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas James
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitko välittää minulle maksukuitin? Oletko yrittänyt kommunikoida tästä ongelmasta maksupalveluntarjoajasi kanssa? Toivon, että pystymme auttamaan sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja etsimään puuttuvat varat mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas James
Paljon kiitoksia nopeasta vastauksesta ja kuitin vastaanotosta. Oletko yrittänyt kommunikoida tästä ongelmasta maksupalveluntarjoajasi (ei kasinon) kanssa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Kyllä, ja he ilmoittavat, että DIREX NV veloitti rahaa viitenumeron liitteenä olevan kuitin perusteella. I.guess Direx NV on kasinon omistaja.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia James kaikista tarvittavista tiedoista. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Peterille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei James,
Luen valituksesi ja ymmärrän turhautumisenne. Otan yhteyttä kasinoon ja näemme, mitä täällä voidaan tehdä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Syvin syytä anteeksi aiheutetusta ongelmasta ja käytetystä ajasta. Raha juuttui matkalla kasinolle maksutavasta ja tutkimme edelleen, mutta lisäsimme varoja tilillesi. Pahoittelemme jälleen kerran ja toivon todella tutustumassamme peleihimme, promootiomme ja pidä hauskaa!
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei James,
Voitko vahvistaa, että rahat lisättiin saldoon?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Peter. Kiitos Odotan tilini avaamista uudelleen. Suljin sen kiireellisesti ajatellessani, että en koskaan näe rahaa. Minun on odotettava 7 päivää, ennen kuin tili voidaan avata uudelleen.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei James,
Pahoittelemme jälleen kaikkia sekaannuksia, varat ovat ehdottomasti tilin saldoilla, ja muistutamme asiaa 7 päivässä.
Terveiset,
Winzin kasino
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kiitos James ja Winz Casino.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä