Winz.io Casino - Pelaajan talletusrajat on poistettu.

Hei

Avasin tilin Winz-kasinolla viime toukokuussa. Asetin talletusrajat ja pelaan sen jälkeen 80 dollaria. Minulla oli suljettu tilini toistaiseksi. Pyysin heidän tukeaan tilin avaamiseksi eilen omalla vastuulla. He avasivat tilin, mutta myös poistivat talletusrajani tietämättäni. Asetin rajat peliriippuvuuden vuoksi. Koska he poistivat rajat, menetin 9000 dollaria vain yhdessä päivässä. Jos rajoituksia olisi edelleen, en menettäisi niin paljon summaa. Auta minua ratkaisemaan tämä ongelma Winzin kanssa. Jopa he sanoivat, etten ilmoittanut ilmoittavani riippuvuudelleni, mutta sanoin heille chat-tuen kautta viime toukokuussa, kun sulken tilini, he valehtelevat. Auttakaa minua, sillä et menetä rahaa ja pyydä palautuksia, miksi he poistivat talletusrajani? Sanooko se, että rajoitukset poistuvat automaattisesti?

Antony

Rakas Antony,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Ennen kuin otamme yhteyttä kasinoon ja pyytämme heidän näkemyksiään, voisitteko lähettää edelleen sähköpostia tai kuvakaappauksia, jotka osoittavat, että olet lähettänyt tilisi sulkemis- ja talletusrajoja koskevia pyyntöjä? Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Määrititkö näissä pyynnöissä kuinka kauan haluat tilisi sulkeutua ja miksi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Hei

valitettavasti minulla ei ollut kuvakaappausta tai tilin sulkemispostia. Olin suljettu viime toukokuussa, kadotin postin. Muistan, että asetin talletusrajoja, voitko jatkaa ilman näitä?

Hei

Tein toisen kerran itsestään poissulkemisen. Olen saanut sulkemispostin, mutta en ensimmäistä kertaa saanut sulkemispostia, luulen että tein chatin kautta. Etsin koko keskusteluhistoriaa katsoakseni.

Antony, anna minun selittää sinulle ero tilin sulkemisen ja itsestään poissulkemisen välillä:

Jotkut kasinot käyttävät paljon työkaluja vastuulliseen pelaamiseen, enkä mainitse niitä täällä. Mitä pelaaja voi tehdä, jos hän on onneton kasinossa: Sulje tili tai sulje itsesi pois, se on kaksi perusvalintaa.

Tilin sulkeminen on helppoa eikä sillä ole mitään vaikutusta - pelaaja voi avata tilin milloin tahansa, ja kasino ei ole velvollinen pelaajaa kohtaan.

Toisaalta itsestään syrjäytyminen tapahtuu. Jos pelaaja sulkee itsestään poissulkemisen, kasino suostuu olemaan avamatta tätä tiliä tai jos kyllä, vain tietyissä olosuhteissa. (harkinta-ajan jälkeen, eikä tätä voida tehdä pelaajille, jotka ovat riippuvaisia / joilla on uhkapelejä)

Jos kasino epäonnistui tässä tapauksessa, pelaaja voi pyytää palautusta.

Voisitko kertoa, onko tilisi edelleen käytettävissä?

Hei

Oma tili ei ole käytettävissä, sanon, että en muista miten tein itsestään poissulkemisen ensimmäistä kertaa, olin itsestään poissuljettu viime toukokuussa chatin tai itsensä kautta, mutta toisen kerran itsenäisen poissulkemisen tein itse. Minulla on sulkemispostit. Kysyin heidän tukensa, he sanoivat, että olin itsenäinen yhden vuoden ajaksi, he kysyivät minulta, että olet täysin vastuussa avaamme tilin. Mutta he eivät seuranneet harkinta-aikaa, kun pyysin uudelleen

Kuinka pyysit tilisi uudelleen avaamista? Voisitteko välittää asiaa koskevan viestinnän, kiitos?

Pyysin heitä avaamaan uudelleen keskustelun kautta, kysy heiltä chat-historiaa, koska avaan

Kiitos paljon Antony vastauksestasi. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Jozefille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.

Hei Antony.

Kiitos paljon, että jaoit negatiivisen kokemuksesi kasinon kanssa. Yritämme nyt ottaa heihin yhteyttä.

Hei

Olen samaa mieltä kaikesta, mutta voit nähdä, että talletuksille on asetettu 130 dollaria viikossa. Miksi rajat poistettiin, vaikka pelaaja sulki tilin? Jos avaat uudelleen tililimiitit, jotka poistetaan automaattisesti? Jos rajoituksia olisi, en menettäisi niin paljon summaa? Sanooko se, että rajoitukset poistuvat automaattisesti? Jopa he sanovat, etten ilmoittanut riippuvuudelleni, kysyin heiltä rajoituksista, joita he sanoivat, etten asettanut rajoja tililleni. Lähetän chattihistorian myöhemmin

Voitko näyttää minulle käyttöehtoja talletusrajoista, jotka on poistettu käytöstä, jos pelaaja sulkee tilin? Ole hyvä ja katso keskusteluhistoria rajoista, joita he sanoivat, ettei rajoja ole

AntonyAlphonse07: 31: 22 am Ok, tulen sinun kautta jurisbyei thinki asettaa talletuksen rajoitukset, koska poistetuilla kavereillasi on postitus talletusrajoille. Nyt tiedän, että tämä huijaa Yanina07: 35: 19. Kaikki rajat voidaan poistaa 7 päivän kuluttua. rajan asettaminen, ellei pelaaja ilmoita meille uhkapelistä. Heti kun olemme tietoisia tällaisesta ongelmasta, emme avaa tiliä uudelleen tai poista rajoituksia. AntonyAlphonse07: 35: 45 en Ei, tämä on huijausta, poistitko kaverit peliriippuvuuden takia limitsi-sarjan, jonka mukaan rajoitukset poistetaan automaattisesti? Nyt sain sen Yanina07: 37: 36. Jokaisella pelaajalla on oma syy asettaa raja. Ellet tiedä meille uhkapeliongelmasta, emme ole tietoisia siitä ja toimimme sen mukaisesti. AntonyAlphonse07: 38: 35 am ok ei mitään ongelmaa nyt minulla on todistaja tein asettaa rajat, te pojat minun limitsi tulevat lainkäyttövaltasi kautta. Kaveri kysyi minulta rajoitusten poistamista käytöstä? Pyysin häntä avaamaan vain tilini uudelleen.

Hei

Pyysin tukimiehiä avaamaan tilini uudelleen estämättä rajojani. Voit nähdä tämän, että he huijaavat.

AndreFri, 24.07.20 05:14:37 Australia / Victoria Hei. Kuinka voin auttaa? AntonyAlphonse05: 14: 40 pm Hii avasi tilibitin, mutta ei saanut vahvistuspostia tilini käyttämiseen Josephraj1980@hotmail.com Andre05: 15: 14 pm Olet asettanut siihen itsensä poissulkemisen ajan AntonyAlphonse05: 15: 29 pm Oliko? Kuinka kauan? Andre05: 15: 38 pm Mitä vahvistusta tarvitset?

Sen ajan 1 vuoden ajan AntonyAlphonse05: 15: 40 voinko avata uudelleen? Kun yritän kirjautua sisään, se sanoo, ettei vahvista sähköpostia Andre05: 16: 22 pm Joo, koska tilisi on estetty ehkä Joten et voi kirjautua sisään AntonyAlphonse05: 16: 40 pm Voinko avata tilini uudelleen Andre: 05: 17: 00 pm

AntonyAlphonse05: 16: 40 pm Voinko avata tilini uudelleen Andre 05:17:00 pm Jos otat kaikki vastuut, voin yrittää tehdä sen AntonyAlphonse05: 17: 23 pm Ok, otan sen Andre05: 17: 50 Okei, se on avoinna nyt AntonyAlphonse

Voit nähdä ensimmäisen keskustelun heidän tuellaan yllä, pyysin tukea vain avata tilini uudelleen, mutta en pyytänyt häntä poistamaan rajoituksiani, hän käytti tarkoituksella käytöstä rajojani ilman huolta, koska hän tietää, että asetan rajat, älykäs huijaaminen.

Katso kuinka se kaveri andro huijaa

Onko sinulla kuvakaappauksia näistä rajoituksista?

Jos suljet sen chatin kautta, meidän on saatava keskustelujesi täydellinen historia. Lisäksi, jos kerroit riippuvuuksistasi, se tulisi huomata, mutta ei.

Teemme sen selväksi huomenna joka tapauksessa, kun saamme vastauksen lisenssin tarjoajalta.

Pahoittelemme, että odotit, mutta meidän on tarkistettava kaikki.

Toivottaen,

Andre

Winz.io -päällikkö

Hei

matkapuhelimien pelaamisen lisenssin tarjoaja tukee operaattoria eikä pelaajia, he eivät tarkista valituksia aitoja, edes mikään ongelma meidän puolellaan he eivät halua auttaa meitä, he ovat hyödytöntä. Ole hyvä ja katso, että talletusrajoiksi on asetettu 130 dollaria viikossa. Ehtojen mukaan rajat poistetaan käytöstä automaattisesti, kun pelaaja sulkee tilin. Kysy tämä.

Hei

katso lopullinen arvostelu operaattorin vastauspostista minulle

Anastasia Ti, 28.7.2015 15:31 Rakas Antony,

on valitettavaa, että kehitit uhkapelaamiseen liittyviä ongelmia, ja uskomme ehdottomasti, että pelaamisen pitäisi olla hauskaa eikä ongelmaa.

Jos olisit kuitenkin ilmoittanut ongelmista etukäteen, olisimme ehdottomasti estäneet ongelman toteutumisen. Tarkistimme kaiken viestintähistorian kanssamme, emmekä ole huomanneet mainitsemasi riippuvuuksiasi. Nyt se on mitä se on, emmekä voi palauttaa tappioita, kun pelaajat häviävät ja ovat tyytymättömiä, muuten kaikki kasinot jäävät liiketoiminnan ulkopuolelle. Tiedämme nyt ongelmasi, emmekä enää koskaan avaa tiliäsi riippumatta siitä, mitä. Toistaiseksi katsomme, että asiasta on keskusteltu hyvin ja selvästi.

Kaikki parhaat,

Andre

Winz.io -joukkue

Hei

Kysyin talletusrajoista, he sanoivat, että mitään rajoituksia ei ollut. Kuinka he sanoivat, että nämä määräajat on poistettu käytöstä? He ovat huijaa pelaajia, katso alla

Andre ke, 29.7.2016 6:49 En näe tililläsi mitään. anthony alphonse ke, 29.7.2016 6:48 Hei

Entä talletusrajat?

Lähetetty iPhonestani

Hei

he kaikki makaavat saman tyyppisiä

Yanina ke, 29.7.2015 15:48 Rakas Antony,

Tililläsi ei ole rajoituksia.

Parhain terveisin,

Winz.io Casino Team anthony alphonse ke, 29.7.2015 15.41 Hei

Voitko vastata rajoituksista?

tämä on mitä sanon, että he söivät huijausta, pyydän esimerkkiä jos joku avaa tilin asettamaan talletuksen rajat 100 dollaria viikossa, jos pelaajat tallettavat seuraavalle viikolle silti rajat ovat olemassa tai poistettu käytöstä ehtojen ja ehtojen mukaan olosuhteissa? Ne eivät ole aitoja. Minun on lähetettävä valitukseni heidän lisenssin tarjoajalle.

Hei

sillä ei ole väliä, ilmoitinko riippuvuudelleni vai ei? Tein valituksen kasinon gurussa rajojen käytöstä, mutta Winz vastasi minulle, että tililläni ei ollut rajoituksia. Kuinka rajoitukset ja itsestään poissulkeminen voivat näkyä tililläni? Voit nähdä, että he valehtelevat kaikesta.

toinen asia näyttää minulle ehdot, jotka koskevat rajoja, jotka on poistettu käytöstä, kun pelaaja sulkee tilin? He rikkoivat ehtoja.

Pyysin heidän tukeaan tilin avaamiseksi uudelleen, jotta rajoituksia ei voida poistaa, voit nähdä selvästi chat-historiassa, hän kysyi minulta täyden vastuun sanoin kyllä, mutta hän ei maininnut rajojeni poistamisesta?

Viimeisenä asiana on, että kiinnityksen itsensä poissulkeminen ja rajoittaa käytöstä poistumista, hän poisti ensin rajoitukset ja avasi tilin. Tukea teki tarkoituksella, koska hän tiesi, että rajoitukset ovat olemassa, sillä voiton saaminen oli vähemmän.

Kaiken kaikkiaan koko kasino valehteli minulle limiiteistäni, ilmoita muille pelaajille, että he asettavat talletusrajoja tästä kasinosta.

Tarvitsen 9000 dollarin talletussumman ja 1000 dollarin siirtomaksut, koska Winz rikkoo lakiensa mukaisia ehtoja. Auttaisitko minua.

Olemme nyt saaneet tutkinnan päätökseen ja sen seurauksena pelaajalle maksettiin korvaus kokonaan. Tutkimuksen aikana kävi ilmi, että pelaajilla on aiemmin todettu olevan vakava pakonomainen uhkapelikysymys Direx NV -brändien sisällä, joten hänen ei pitäisi olla saanut päästä pelaamaan kasinopelejä.

Pahoittelemme aiheuttamaa stressiä ja haittoja.

Hei siellä,

Hyvä Winz.io-kasinotiimi.

Kiitos yhteistyöstä.

Rakas Antony.

Voisitko vahvistaa kasinon lausunnon?

Hei

kyllä, olen saanut talletuksesi takaisin, kiitos paljon avustasi ja Winzille.

Hei siellä,

Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme sen nyt "ratkaistuksi" järjestelmässämme.

Ystävällisin terveisin, Jozef