KotiValituksetWinward Casino - Pelaajan voitot myynninedistämispelistä on mitätöity.

Winward Casino - Pelaajan voitot myynninedistämispelistä on mitätöity.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$2 000

Winward Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 16.7.2020 | Tapaus suljettu : 31.7.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Australiasta tulevaa pelaajaa on syytetty rikkomuksesta bonusvelvollisuuksia asettamalla korkeampi yksittäinen veto kuin sallittu. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Pelasin sen läpi vuonna 2000 peruuttamista varten ja odotin 7 päivää peruuttamista. Sanottiin, että tein parin vetoa yli 5 dollaria, mikä antaa heille oikeuden varastaa kaikki kovasti voitetut rahani.

Pienellä painotuotteella ei ole vedonlyönti yli 5 dollaria. En tehnyt enempää kuin 20 vetoa tästä summasta koko prosessin aikana, kun voitin vain rahaa varastettu ja peruutettu tililtäni.

Valittu vähintäänkin. Näyttää siltä, että menen portarikkaan kostoa varten

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Jonathon

Paljon kiitoksia valituksen lähettämiselle. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Olen tarkistanut yleiset bonukset ja ehtoja, ja löysin tämän:

"3.4. Ennen kuin pelattavuusvaatimukset täyttyvät, enimmäismäärä panostettua pyöräytystä / panosta kohden on 5 euroa. Pidätämme oikeuden hylätä nosto ja mitätöidä kaikki voitot, jos asetat bonusrahavedon sallittua rajoitusta suuremmaksi. "

Haluamme nähdä kasinot toteuttavan järjestelmiä, jotka estäisivät pelaajia asettamasta sallittuja korkeampia vetoja, mutta valitettavasti tämä ei ole vielä tavanomainen käytäntö. Sinua ei pysäytetty tai estetty, kun päätit nostaa panostasi, ja seurauksena olet rikkonut maksimipanosääntöä.

Valitettavasti en voi tällä hetkellä tehdä paljon tukeakseni asiaa. Suosittelen lukemaan kaikki käyttöohjeet huolellisesti ennen pelaamista, jotta vältyttäisiin väärinkäsityksiltä tulevaisuudessa. Kasinot yrittävät suunnitella bonuksensa niin houkutteleviksi kuin mahdollista, mutta sääntöjä on aina noudatettava. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos on jotain muuta, voisin tehdä puolestasi tässä asiassa. Kiitos ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Jonathon

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa annettuun ajanjaksoon, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista