KotiValituksetWinward Casino - Pelaajan tili on suljettu.

Winward Casino - Pelaajan tili on suljettu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 240 €

Winward Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 22.1.2021 | Ratkaistu : 25.1.2021
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Argentiinalainen pelaaja pyysi nostoa, mutta hänen tilinsä on suljettu. Pelaaja sai vetäytymisensä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei, tee 10 euron talletus ja voita, sitten tein ensimmäisen 250 euron hyvityspyyntöni 1.1.2011 ja se hylättiin protokollalla, joka valitsee tilit satunnaisesti oletettavasti samana päivänä 1.1. päivänä tein toisen pyynnön, mutta tällä kertaa 240 eurolla ja 19. päivänä he sanovat minulle, että 26. päivään mennessä he määrittelevät hyvitykseni.

Ja mitä tapahtui tänään, oli se, että yritin syöttää tilini ja he sanoivat, että se on poistettu käytöstä ja että otan heihin yhteyttä sähköpostitse. Mitä teen tänään ja he kertovat minulle, että he sulkivat tilini erilaisten epäjohdonmukaisuuksien takia ja että päätös on peruuttamaton.

Mistä lähetän sähköpostin ja kysyn miksi ja mitä tapahtuu tililläni oleville rahoille, jos he aikovat maksaa minulle vai eivät?

Toistaiseksi he eivät ole vastanneet.

Toivon, että voit auttaa minua ratkaisemaan tämän ongelman.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Arquinfi,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Ymmärränkö valituksen liitteenä olevista kuvakaappauksista oikein, että olet läpäissyt KYC: n? Voisitko määrittää, onko sinulla kertynyt voittoja bonuspelistä vai vain oikealla rahallasi?

Lähetä asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru .

Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä kiitos avustasi, keräämäsi voitot ovat oikeaa rahaa. Ennen talletusta pelasin ilmaiskierroksia ja bonusrahaa, mutta kun tein talletuksen, minulla ei ollut bonushyvitystä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä hetki sitten sain tämän sähköpostin kasinolta, lähetän sieppauksen. file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Nosto on jo talletettu, kiitos avustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Mahtavia uutisia! Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme "ratkaistuna". Kiitos yhteistyöstäsi ja älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista