Pelaaja Uudesta-Seelannista voitti rahaa Winport Casinolla ja pyysi 2500 dollarin kotiutusta. Sen sijaan kasino käsitteli vain 600 dollaria vedoten bonusehtoihin, jotka rajoittivat maksun 20-kertaiseen talletukseen. Pelaaja uskoi tämän olevan väärin ja voitti myös $8000 jättipotin. Pyysimme pelaajalta lisätietoja hänen tapauksensa tueksi, mutta hän ei vastannut. Näin ollen valitus hylättiin vastauksen puutteen vuoksi.
Voitin rahaa winport casinolla, panostin mitä tarvitsin, sitten kun pystyit nostamaan raja oli 2500, joten pyysin sitä, heräsin eräänä aamuna tarkistaakseni...sähköpostiviestissä kerrottiin, että he maksavat. minulle 600, ja loput rahani olivat kadonneet!!!
He sanoivat, että käyttämäni bonus oli 20x talletus (30) oli kaikki mihin minulla oli oikeus..???
Minusta se ei ole oikein, ja myös, voitin siellä 8000 jättipotin... ovatko he oikeassa tehdä niin?
Hyvä tahanarenei,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Ymmärsinkö oikein, että olet kerännyt voittosi ilmaiskierroksistasi? Olen tarkistanut bonuskäytännön ja löysin tämän: https://winportcasino.com/bonus-terms
4. Tervetulotalletusbonuksen mukana tulee talletuksen maksimi kotiutus x20.
Haluan korostaa, että Fair Gambling Codexin https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits mukaan pidämme asetettua voittorajaa epäreiluna ja saalistusarvoisena vain silloin, kun sitä sovelletaan oikean rahan peliin, hyväksymme kuitenkin bonusehdot, jotka rajoittavat bonuspelin maksimirahoitusta.
Jos sinulla on lisätietoa, joka tukee tapaustasi, älä epäröi esittää niitä täällä, muuten joudun lopettamaan valituksesi. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Tomas
Ei, ei ollut rekisteröitymistarjous, ei ollut ensimmäinen kerta, kun tein talletuksen
Voitko kertoa, mihin kampanjatarjoukseen osallistuit ja mitkä olivat bonuksen säännöt?
Voit jakaa kuvakaappauksia täällä tai lähettää tiedot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
