Hyvää iltapäivää
Olen juuri jättänyt oloni erittäin vihaiseksi ja satuttuneeksi toiminnoista, joita tämä kasino on käyttäytynyt hoitaessaan minua. Ne ovat olleet epäeettisiä, harhaanjohtavia ja mielestäni käyttäytyneet vilpillisesti ottaen talletuksia jäseniltä tietäen, että heidän ei tarvitse maksaa heille.
Minun pitäisi tietää paremmin, mutta rekisteröityessäni kysyin keskustelulta, oliko tilini kunnossa ja laillinen, joten ei olisi ongelmia, jos haluaisin tehdä peruutuksen. Hänen nimensä oli John (jos tämä on totta), mutta hän tarkisti tilini ja sanoi, että kaikki näyttää hyvältä eikä ole merkkejä laittomasta toiminnasta. Sanoin hienoa, että on hyvä tietää, kuten edellä mainitsin.
Osoittautuu, että se oli kaikki valhetta ja vaikka rekisteröinkin ja se hyväksyi minut Yhdistyneestä kuningaskunnasta. Siitä lähtien omituisella tavalla se ei anna sinun rekisteröityä Yhdistyneestä kuningaskunnasta.
Talletin 2072,15 puntaa, jotka yllätyksekseni olivat siihen sisältyvät talletusmaksut. En voi uskoa kuinka kylmä ja laskenut nämä ihmiset voivat olla. Se on vastaus, jonka sain joku nimeltään Lydia chatissa, joka vain heitti 2,8 heidän joukkoehdoistaan.
Kun kysyin, miltä luulet tietäväni talletetun summan, en koskaan saanut penniäkään mahdollisista voitoista, hänen vastauksena oli se, että se on sinun syysi ja vastuusi. Voinko auttaa sinua missä tahansa muussa vain hieroa sen .
He antavat sinun suorittaa talletuksen talletuksen jälkeen tietäen, että sinun ei pitäisi olla rekisteröity heihin ja että he voivat heittää ehdot sinulle, jos yrität tehdä nostoa.
Kuinka yritys voi käyttäytyä tällä tavalla. Sanon jälleen, että he juoksevat melkein petollisella tavalla, koska he johtavat ihmisiä harhaan tekemään talletuksia ja sanovat, että se on kaikki sinun syysi kyseenalaistaessasi siellä etiikkaa.
Lyhyesti sanottuna, he ovat ottaneet minulta yli 2000 puntaa talletuksista, joita heidän ei olisi pitänyt hyväksyä, ja antaneet virheellisesti sen vaikutelman, että pelata siellä kasinolla oli okei.
En tiedä mitä voit tehdä auttaaksesi minua, mutta inhoan sen tapahtuvan ja vihaan sen tapahtuvan kenellekään muulle.
Kerron teille vähän itsestäni, jos otatte yhteyttä heihin. Tiedän, että he todennäköisesti mainitsevat tämän. Kuten lausunnossani, olen rehellinen sanomalleni.
Olen toipumassa peliriippuvainen ja olen ollut puhdas jo jonkin aikaa. Ilmeisesti syy siihen, miksi päädyin tähän kasinoon, oli se, että gamstop estää sinua pelaamasta UK-kasinosivustoilla. Minulla oli tapana pelata tapana paeta tai käsitellä asioita, ja tästä syystä minut vedettiin uudestaan.
Hyväksyin alunperin, että olen mennyt liian pitkälle (kuten vanhat tottumukset) ja että tarpeeksi riitti, otin heihin yhteyttä chatissa sulkeakseni tilini, koska selitin henkilökohtaiset olosuhteet. Hyväksyin rahani kadonneen.
Muutaman päivän kuluttua otin heihin yhteyttä, koska halusin olla varma, että vaikka olenkin hävinnyt, olen hävinnyt lähtö- ja saapumisaikoilla enkä harjoittele siellä.
Ja epäeettisten käytäntöjen takia olen täällä tekemässä tätä valitusta. Se on erillinen kysymys uhkapeleistäni, joten sillä ei ole mitään tekemistä sen kanssa.
Jäsenten pettämiseksi on kyse salaliitosta.
Ystävällisin terveisin
Ashley
Good afternoon
I have just been left feeling very angry and hurt by the activities this casino have behaved in treating me. They have been unethical , misleading and in my opinion behaved in fraudulent manner to take deposits from members knowing they don't have to pay them.
I should know better but upon registering I asked chat if my account was ok and legitimate so there would be no issues if i wanted to make a withdrawal. His name was John (if this is true) but he checked my account and said everything looks okay and no signs of illegal activity. I said great that's good to know as I mentioned in the above.
It turns out though it was all lies and even though I registered and it accepted me from the UK . Since then strangely it won't let you register from the UK.
I deposited £2072.15 which to my surprise were deposit fees included in that. I can't believe how cold and calculated these people can be and that is the response I got from someone called Lydia on chat who just kept throwing 2.8 from the mass terms and conditions they have.
When I asked how do you think I feel knowing the amount I have deposited I was never going to receive a penny from any possible winnings , her response was it's your fault and your responsibility, can I help you with anything else just to rub it in.
They will let you make deposit after deposit knowing you should not be registered with them and that they can throw the terms and conditions at you if you try to make a withdrawal.
How can a company behave in this way. Again I say they are running in a way which is almost fraudulent because they are misleading people into making deposits and then saying it's all you fault when questioning there ethics.
In short they have taken over £2000 from me from deposits they should not have accepted and falsely gave me the impression it was okay to play at there casino.
I don't know what you can do to help me but I hate seeing this happen and would hate for this to happen to anyone else.
I will tell you a bit about myself as if you do get in contact with them I know they will probably mention this. As in my statement I will be honest with what I say.
I am a recovering gambling addict and have been clean for some time. Obviously the reason why I ended up at this casino was because gamstop prevents you from playing on UK casino sites. I used to gamble as a way of escaping or dealing with issues and this is the reason I was drawn in again.
I accepted originally that I'd gone too far ( like old habits) and that enough was enough I contacted them on chat to close my account because I explained my personal circumstances. I accepted my money was lost.
After a few days I contacted them because I wanted to be sure that even though I'd lost, I'd lost on the slots and not there practices.
And because of there unethical practices I am here to make this complaint. It is a separate issue from my gambling issues and so has nothing to do with that.
It is about the conspiracy to defraud members.
Kind regards
Ashley
Automaattinen käännös:![](https://static.casino.guru/res/202502141249/images/svg/translated-by-google.svg)