KotiValituksetWinorama Casino - Pelaaja yrittää suorittaa KYC-vahvistuksen.

Winorama Casino - Pelaaja yrittää suorittaa KYC-vahvistuksen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 900 €

Winorama Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 22.3.2020 | Ratkaistu : 27.3.2020
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Italialaispelaaja on lähettänyt kaikki vaadittavat asiakirjat varmennusta varten, mutta KYC: n tila ei ole vielä tiedossa. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Olen rikollinen asianajaja, joka pelasi äskettäin winoramaa. Yritin tehdä nostoa 2900 eurolla ja puhuttuaani sähköpostitse winoraman kanssa tietääkseni, miten perua

he vastasivat minua melkein heti hyvin, käskien heitä lähettämään heille erilaisia asiakirjoja nostoa varten, jos kierrätyksessä saattaa olla varjo.
lähetettyään asiakirjat kahdesti ja pyytänyt nimenomaisesti sanomaan, että onko ongelmia, minulla ei ollut vastausta !!!

En usko kaikkiin kirjoitettuihin uutisiin, mutta kyllä siihen mitä näen !!!

Toivon vilpittömästi, että minun ei tarvitse toimia valituksen avulla apua tarvitseville.

Toistan toistaiseksi minulla ei ole koskaan ollut ongelmia winorama-sivuston kanssa!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Michele,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitko kertoa kuinka kauan sitten olet aloittanut varmennusprosessin? Kasinot ovat yleinen tapa tarkistaa kaikki yksityiskohdat varmistaakseen, että ne lähettävät rahat oikealle henkilölle. Se voi viedä muutaman työpäivän. Jos kaikki antamasi tiedot ovat oikein, kasinolla ei pitäisi olla mitään syytä viivyttää peruuttamista. Kerro meille, auttoivatko nämä neuvot ja jos sinulla ei edelleenkään ole kehitystä, me puutumme asiaan. Odotan innolla kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Peruuttamista on pyydetty päivänä 21, 3/2020, ja 22.3.2012 alkaen kasino ei vastaa minulle, vaikka hänelle on lähetetty useita sähköpostiviestejä, ja maksun sijainti on edelleen keskeytetty!

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Michele, on aivan tavallista, että nosto kestää muutaman päivän tai jopa viikon saadaksesi täydellisen käsittelyn. Tämä tarkoittaa, että voi kulua jonkin aikaa, ennen kuin rahat ilmestyvät tilillesi, varsinkin jos se on ensimmäinen nosto tai jos nostat suurempaa rahaa. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää vetäytymisen pyynnöstä ennen kuin he tekevät valituksen. Jos et saa voittosi siihen mennessä, ota meihin yhteyttä, niin yritämme auttaa sinua. Asetan ajastimen 7 päiväksi. Kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Muutamassa päivässä he kiittivät minua avusta.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Michele,

Voinko sulkea valituksen ratkaistuaan nyt? Kiitos paljon.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
4 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon Michele vahvistuksestasi. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt "ratkaistuina" järjestelmässämme. Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista