Italialaisella pelaajalla on vaikeuksia voitonsa nostamisessa keskeneräisten panostusvaatimusten vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Winorama Casino - Pelaaja yrittää nostaa voittonsa.
Automaattinen käännös:
Määrä: 250 €
Winorama Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
hei, pelasin sivustolla WINORAMA.com
kilpailussa SLOT PYRAMID SPIN ja voitin 250.00.
Tein rauhallisesti ensimmäisen talletuksen. Lähetin myös asiakirjat seuraavaan osoitteeseen support@winorama.com, mutta en ole koskaan saanut vastauksia.
Yritin tänään voittaa voitoni ja saan tämän viestin:
Olemme pahoillamme, mutta et voi nostaa voittojasi, ennen kuin kaikki vedonlyöntivaatimukset on täytetty. Katso lisätietoja vetäytymiskäytännöstä tai ota meihin yhteyttä.
Yritin lähettää teknisen tuen sähköposteja, mutta he eivät vastanneet.
Voitko kertoa kuinka voin tehdä ????
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Fabio
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen kokonaan. Oletko kerännyt voittosi 250 € No Deposit -bonuksesta? Jälkeenpäin olet tallettanut varoja tilillesi ja yrittänyt nostaa kaiken? Ymmärränkö sen oikein? Aktivoitko bonuksen tallettaessasi varojasi? Ymmärrän, että se saattaa tuntua paljon kysymyksiltä, mutta kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa tapausta. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei, kiitos jo etukäteen tapaukseni saatavuudesta.
Joten kirjauduin tälle sivustolle, ja he antoivat minulle 7 euroa.
Joten pelasin Pyramid-lähtöpaikan, joka alkoi voittaa, summaan 250,00 euroa.
Tein myös 10,00 euron talletuksen luottokortillani.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Fabio
Paljon kiitoksia nopeasta vastauksesta. Olen tarkistanut bonusehdot ja tämän löysin:
- € / £ / $ 7 ilmainen bonus on ansaittava 40 kertaa ennen kuin voit nostaa rahaa.
- Kun olet vaatinut € / £ / $ 7 ilmaiseksi, sinun on otettava 100-prosenttinen ensimmäisen talletusbonus ensimmäisestä talletuksestasi. Eli ottamalla € / £ / $ 7 ilmaiseksi, sitoudut epäsuorasti ottamaan 100-prosenttisen ensimmäisen talletusbonuksen ensimmäisestä talletuksestasi.
- Ilmaisen bonuksen tai ilmaiskierrosten avulla saatavat voitot, ilman ennakkomaksua, eivät saa ylittää € / £ / $ 200 (2000 kr).
- Mahdollisia voittoja, jotka tehdään ilmaisella bonuksella tai ilmaispyöräytyksillä, jotka ylittävät enimmäismäärän € / £ / $ 200 (2000 kr), ei kirjata voitoiksi, ja niiden katsotaan olevan nolla.
- Pelaaja voi nostaa vain enimmäisvoitot € / £ / $ 200 (2000 kr) bonuskäytännössä määriteltyjen ehtojen mukaisesti.
Ensinnäkin sinun on täytettävä panostusvaatimukset ilmaisella € / £ / $ 7 bonuksella (7 € x 40 = 280 €). Toisin sanoen sinun on asetettava vetoja yhteensä 280 euroa.
Toiseksi sinun on aktivoitava 100-prosenttinen ensimmäisen talletusbonus ensimmäisestä talletuksestasi. Jos et aktivoinut sitä tallettaessa, et voi nostaa voittoasi. Voisitko kertoa, jos olet aktivoinut ensimmäisen talletusbonuksen 10 euron talletuksella luottokortillasi? Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Toisin sanoen, ennen kuin voin vetää 250,00 -summani, minun pitäisi edistää niitä.
Saadusta bonuksesta 7 euroa, minun pitäisi tehdä 40 vetoa yhteensä 240 eurolla.
Huijaus, jota ei selitetty rekisteröinnin alussa.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Fabio
Valitettavasti en voi tällä hetkellä tehdä paljon tukeakseni asiaa. Suosittelen lukemaan kaikki käyttöohjeet huolellisesti ennen pelaamista, jotta vältyttäisiin väärinkäsityksiltä tulevaisuudessa. Kasinot yrittävät suunnitella bonuksensa niin houkutteleviksi kuin mahdollista, mutta sääntöjä on aina noudatettava. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos on jotain muuta, voisin tehdä puolestasi tässä asiassa, muuten pakotan hylkäämään valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Viimeinen kysymys:
Tällä hetkellä saldo on 350 euroa.
Voinko vetää jäljellä olevan osan oikein, jos kulun 280 euroa (kuuluisa 7 x 40 vedonlyöntivaatimus)?
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Pelkään, että Fabio et voi nostaa mitään voittoasi, ellet noudata kaikkia ehtojen ehtoja.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
En ymmärtänyt yhtä asiaa. Voin täyttää vaaditut vaatimukset, kun saldo on 350 euroa ????
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Fabio
Jos haet ja / tai pelaat ilmaisella bonuksella € / £ / $ 7, ensimmäisestä talletusbonuksesta tulee pakollinen. Kaikki bonukset ovat voimassa 7 päivää.
Mikä tarkoittaa, että bonuksesi on edelleen voimassa, voit täyttää panostusvaatimukset, mutta sinun on otettava ensitalletusbonus myöhemmin ja täytettävä toinen panostusvaatimus.
Lisäksi mitään voittoja, jotka tehdään ilmaisella bonuksella tai ilmaispyöräytyksillä, jotka ylittävät enimmäismäärän € / £ / $ 200 (2000 kr), ei kirjata voitoiksi, ja niiden katsotaan olevan nolla.
Automaattinen käännös:
